Strategi Manajemen Konflik dalam Upaya Meningkatkan Teamwork

Di setiap kelompok organisasi dalam bekerja sama tim, pasti terdapat perbedaan pendapat atau kurang adanya komunikasi yang jelas dapat menyebabkan konflik yang tidak dapat dihindari. Biasanya tim yang berkinerja tinggi memiliki konflik yang rendah, karena mereka mampu mengatur setiap anggotanya, menghargai pendapat yang berbeda pada setiap anggota, atau mengkomunikasikan setiap tugas masing-masing anggota dengan jelas. Dengan adanya manajemen konflik yang efektif tentu akan membawa dampak yang positif pula pada kekompakan dan kinerja tim. Adapun pengertian konflik menurut (Daft 2018:312) mengatakan bahwa konflik mengacu pada interaksi antagonis di mana satu pihak berusaha untuk menghalangi niat atau tujuan pihak lain.  Tim yang mencerminkan pola konflik yang sehat biasanya ditandai dengan tingkat kepercayaan yang tinggi dan saling menghormati sesama anggot tim lainnya.