Istilah ini begitu berkesan dan melekat erat di dalam pikiran saya. Istilah itu sebenarnya adalah tulisan yang selalu saya baca saat berangkat dan pulang kerja. Ini karena saya selalu lewat di depan sebuah kantor yang memajang tulisan tersebut di bagian atas bangunannya. Tulisannya begitu mencolok dan memudahkan orang melihat dan membacanya.
Saya menduga tulisan ini adalah sebuah moto dan sebuah nilai yang coba ditetapkan oleh perusahaan yang memasang tulisan itu di atas gedungnya. Dan, moto itu menggambarkan sebuah nilai positif yang perlu diterapkan oleh setiap perusahaan di Indonesia bahkan di dunia.
The people company bisa diartikan sebagai perusahaan yang berbasis pada orang-orang atau para pekerjanya. Ini bisa berarti orang-orang yang berada dalam perusahaan itu menjadi fokus utama dan subjek. Karenanya orang-orang ini perlu mendapat perhatian dan perlakuan yang layak agar dapat menunjukkan kemampuan terbaiknya. Dan, tentu saja hasil yang maksimal akan bisa dicapai sehingga perusahaan bisa mencapai tujuannya dan keuntungan dapat diraih.
Banyak perusahaan yang hanya fokus mencari laba sebesar-besarnya dengan cara menggunakan (baca: menguras habis) sumber daya manusianya tanpa pernah memperhatikan orang-orang yang melakukan pekerjaannya. Perusahaan-perusahaan ini menganggap para pekerjanya sebagai buruh yang telah dibayar untuk bekerja tanpa melihat sisi kemanusiaannya. Para pekerja ini diasumsikan bagai robot yang hanya boleh bekerja dan bertindak atas instruksi yang telah ditetapkan. Terkadang hak-hak yang mestinya diperoleh oleh para pekerja ini tidak dipenuhi oleh perusahaan padahal perusahaan telah memberikan beban yang seringkali lebih besar kepada pekerjanya. Ini adalah sebuah kondisi yang membuat pekerja tidak nyaman. Perusahaan semacam ini bukanlah sebuah people company.
Sebuah people company akan membuat para pekerjanya nyaman bekerja dalam posisinya masing-masing. Para pekerja ini mendapatkan hak-haknya sesuai dengan posisi dan tugasnya di perusahaan itu. Perusahaan yang sadar akan makna people company menyadari akan pentingnya kenyamanan para pekerjanya. Kondisi kerja yang nyaman akan membuat setiap pekerja dapat mengeluarkan kemampuan maksimalnya dan dapat berkontribusi secara nyata terhadap pencapaian tujuan.
Sebuah prinsip yang selalu dipakai oleh sebuah people company adalah bahwa pekerja merupakan aset dan investasi yang bisa meningkatkan nilai sekaligus dapat meningkatkan laba dalam jangka panjang. Para pekerja bukanlah beban yang hanya akan menambah beban biaya dari perusahaan melainkan sebuah investasi yang dapat berguna dalam jangka panjang. Sebuah people company tidak akan ragu mengeluarkan biaya besar untuk meningkatkan kemampuan para pekerjanya. Karena perusahaan yakin hanya dengan meningkatkan kemampuan pekerjanya, perusahaan akan tetap dapat survive dan bisa menghadapi tantangan yang senantiasa meningkat dari waktu ke waktu.
Rumusan sederhana dari people company
kondisi kerja nyaman > pekerja mengeluarkan kemampuan maksimal > kinerja perusahaan baik > laba
People company semestinya perlu dijadikan sebagai pola pikir yang seharusnya dimiliki oleh setiap perusahaan. Para pekerja perlu diberikan kenyamanan yang memungkinkannya mengeluarkan segenap kemampuannya. Fokus terhadap para pekerjanya akan menjaga dan bahkan meningkatkan performa perusahaan tersebut. Ini akan bermuara pada pencapaian tujuan dari perusahaan itu yang tak lain adalah laba.
People company adalah sebuah keniscayaan dan bisa digunakan sebagai strategi dalam meraih keuntungan. Hanya people company sajalah yang mampu mempertahankan kinerjanya dari waktu ke waktu. Sebuah syarat penting bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan sebagai sebuah entitas bisnis.
