Pengaruh Manajamen Publik terhadap Pelayanan Publik

Dalam suatu pemerintahan, manajemen publik  sangat dibutuhkan, terutama sebagai penentu kualitas dalam pemberian pelayanan kepada masyarakat. Manajemen publik tersebut dapat dijalankan oleh sektor publik dengan berbagai faktor di dalamnya seperti perencanaan, pengelolaan, pengawasan dan pengorganisasian. Namun, dari faktor tersebut pemerintah Indonesia dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terus mengalami pembaruan yang dikarenakan ketidakpuasan masyarakat dalam menerima layanan yang disediakan setiap harinya.