Media sosial adalah sekelompok aplikasi berbasis internet yang di bangun berdasarkan kerangka pikiran ideologi dan teknologi dari Web 2.0, dan memungkinkan terbentuknya kreasi pertukaran isi informasi dari pengguna internet.
Pada saat ini media sosial sangat berpengaruh sekali terhadap kehidupan kita, banyak sekali manfaat yang kita dapatkan dari media sosial, yaitu dalam menjalankan bisnis kita bisa sekali memanfaatkan media sosial sebagai wadah kita untuk mempromosikan dagangan kita gratis tanpa bayar, selain itu kita bisa lebih upadate dengan informasi informasi yang sedang trending. Penggunaan media sosial yang paling banyak digunakan adalah whatsapp, Instagram, dan Twitter.
Dimasa pandemic covid-19 ini media sosial berperan penting dalam proses penyampaian dan penyebaran informasi terkait covid-19. Apalagi sekarang pemerintah mempunyai kebijakan physical distancing, alhasil aktivitas masyarakat menjadi terbatas dan lebih banyak yang memilih untuk berkomunikasi secara online dengan menggunakan beberapa platform media sosial yang ada. Â
Menurut data laporan dari tahun 2017 sekitar 132 juta penduduk Indonesia, atau lebih dari setengah populasi total merupakan pengguna internet aktif, dengan 40% diantaranya adalah pemakai media sosial. Hal ini menunjukan betapa kita sebagai masyarakat telah bergantung kepada media sosial dan memanfaatkannya setiap hari.
