Mahasiswa UNNES GIAT 12 yang ditempatkan di Kelurahan Noborejo, Kecamatan Argomulyo, Kota Salatiga, berhasil menghadirkan sebuah inovasi berupa Buku Panduan Pelayanan Kelurahan. Produk ini disusun dengan tujuan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi, mulai dari pembuatan surat keterangan, layanan kependudukan, hingga informasi tentang program-program kelurahan.
Buku panduan ini menjadi salah satu produk unggulan program kerja GIAT 12 yang difokuskan untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan kejelasan informasi administrasi. Di dalamnya, mahasiswa menyusun berbagai informasi layanan kelurahan secara sistematis, mulai dari jenis-jenis layanan, alur dan tahapan pengurusan, syarat-syarat yang harus dipenuhi, hingga kontak perangkat yang dapat dihubungi. Dengan gaya bahasa yang sederhana dan mudah dipahami, panduan ini dirancang agar bisa digunakan oleh semua lapisan masyarakat, tanpa terkecuali.
Tidak hanya membantu masyarakat, kehadiran buku panduan ini juga meringankan tugas aparatur kelurahan. Pasalnya, perangkat tidak lagi harus menjelaskan prosedur berulang kali kepada warga, karena semua informasi sudah terdokumentasi dengan baik. Hal ini sejalan dengan prinsip transparansi informasi publik yang kini menjadi tuntutan dalam pelayanan pemerintahan.
Pihak kelurahan menyambut positif karya mahasiswa ini, karena dinilai mampu memberikan dampak nyata dalam meningkatkan efektivitas pelayanan publik. Harapannya, buku panduan ini bisa menjadi rujukan berkelanjutan bagi warga serta mempererat kolaborasi antara dunia akademik dan pemerintahan dalam membangun pelayanan yang lebih baik untuk masyarakat.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
