Antar manusia, khusunya individu selalu di datangi oleh berbagai masalah yang tidak ada habis-habisnya.
Ada beberapa  datangnya masalah di kehidupan manusia, yakni keluarga, lingkungan, sekolah dan masyarakat. kadangkala ada sejumlah persoalan yang dapat diatasi dan dimanjemenisasi oleh individu, namun ada juga yang memicu individu untuk berdiskusi dengan orang lain agar masalah yang dihadapinya itu, paling tidak berkurang. Dalam sejarah kehidupan manusia, interaksi dan komunikasi antar pribadi merupakan hal terpenting.
Dalam pandangan hidup individu mempunyai hubungan sesama manusia merupakan suatu kodrat yang memang sudah alamiah. Semisal ketika bentuk Tanya jawab lebih jauh efisien, maka individu yang satu dengan yang lain baru menyadari betapa pentingnya pesan dan kesan, yang akhirnya mencoba memahami tentang keberadaan diri yang sebenarnya.
Disadari atau tidak, saat itulah proses belajar mengajar akan terbentuk dengan sendirinya, dan proses  pembelajaran ini akan memicu rasa penasaran dan keingintahuan terhadap suatu persoalan.Untuk mendapatkan hasil yang optimal, maka muncul istilah bimbingan konseling. Apa itu bimbingan ? dan apa itu konseling ?  Istilah bimbingan dalam realitas sosial banyak sekali artinya, tergantung sejauh mana detail tidaknya suatu persoalan yang dihadapi oleh individu.
Jadi, bimbingan adalah sebuah proses untuk membantu seseorang agar mereka memahami dirinya sendiri dan lingkungan sekitarnya. Sedangkan, konseling itu sendiri adalah pemberian bantuan oleh seseorang konselor kepada inwdividual sedemikian rupa sehingga pemahaman terhadap diri sendiri meningkat dalam memecakan permasalahan.
Pemberian bantuan kepada peserta didik atau individual dipandang penting agar mereka dapat memilih, mempersiapkan diri, serta memegang tanggung jawab dari apa yang menjadi keputusan yang sudah diambilnya. Upaya ini dilakukan dengan menciptakan lingkungan perkembangan yang kondusif serta sistematis dan berkesinambungan. Dengan demikian pemberian bantuan dalam bimbingan dan konseling ini dilakukan secara terencana, termasuk menggali segala hal yang terkait dengan anak didik.
