 Dalam saluran ini biasanya produsen hanya melayani pembelian dalam jumlah besar saja, tidak menjual kepada pengecerPembelian yang dilakukan pengecer dolayani oleh distributor utama,semenatara pembelian konsumen dilayani oleh pengecer.
C. Proses Pemasaran
Model lima tahap proses pemasaran menurut Philip Kotler (2012) :
1. Memahami Kebutuhan dan Keinginan Pelanggan
 Konsep inti dari sebuah pemasaran adalah identifikasi kebutuhan dan keinginan pelanggan, produk yang didesain sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pelanggan akan lebih mudah diterima dan disukai oleh para konsumen. Secara harfiah, kebutuhan merupakan sesuatu yang dibutuhkan oleh seseorang untuk menjalani hidup, dan muncul dalam keadaan merasa kurang. Kebutuhan antara lain kebutuhan fisik, kebutuhan sosial, dan kebutuhan individu.
2. Desain Strategi Pemasaran Berorientasi Pelanggan
 Setelah perusahaan mampu mengidentifikasi kebutuhan dan keinginan dari konsumen, maka perusahaan harus mendesain strategi pemasaran yang berorientasi pada konsuemen. Agar mampu melayani pelanggan secara efektif,maka perusahaan perlu mengindetifikasi pelanggan-pelanggan seperti apa yang akan dilayani. Pada intinya perusahaan harus melakukan STP (Segmenting, Targeting, dan Positioning. Selain itu, Perushaan juga perlu menentukan proposisi nilai yang akan ditawarkan oleh perusahaan kepada konsumen pada tahap ini seorang pemasar harus mengidentifikasi product benefits (keunggual produk yang dimiliki dan apa perbedaan dengan produk yang lainnya).
3. Mendesain Program Pemasaran Terpadu (bauran pemasaran)
 Program-program pemasaran merupakan serangkaian program pemasaran dalam upaya menjalankan strategi pemasaran yang telah ditentukan oleh pemasar. Program-program tersebut sering disebut markting mix (bauran pemasaran) yang terdiri dari 7P (product, price,place, promotion, physical evidence, process people).Â
Marketing mix atau bauran pemasaran adalah sekumpulan alat yang dipergunakan oleh manajer pemasaran untuk menjalankan strategi pemasaran mencakup penentuan produk, harga, saluran distribusi, promosi,, suasana, proses/layanan dan people (orang yang terlibat/staff).
4. Membangun Hubungan Dengan Pelanggan Dan Menciptakan Kepuasan Pelanggan.
