Selain itu, setelah ia memiliki kendaraan, kita akan memberikan banyak layanan yang tidak dimiliki oleh kompetitor seperti free jasa service sampai 4 tahun atau 50.000 KM, mana yang tercapai terlebih dahulu, layanan booking service, layana ASTRA World gratis selama 5 tahun, termasuk layanan Toyota Home service yang lebih cepat menjangkau pelanggan dengan layanan tidak hanya dengan armada mobil, juga dengan kendaraan roda dua .
Dengan gambaran yang jelas, menyenangkan dan menyentuh sisi emosional prospek dalam menikmati manfaat dari produk dan layanan yang Anda berikan, maka dengan mudah ia akan menjadi pelanggan Anda. Semakin banyak gambaran menyenangkan yang diterima customer dari prodek dan layanan Anda, penawaran Anda akan semakin sulit untuk ditolak.
Sebelum saya menyelesaikan tulisan ini, ada salah seorang wiraniaga sukses Toyota berbagi pengalaman tentang salah satu cara melakukan pendekatan dengan lebih personal dan memberikan kesan yang mendalam.
Ketika ada sepasang suami istri yang datang ke showroom di hari minggu, ia mengklasifikasikan mereka sebagai prospek yang hot. Kemudian ia menunjukkan kepada mereka beberapa kendaraan untuk menentukan tipe yang dibutuhkan, sesuai dengan budget yang mereka miliki. Lalu, wiraniaga tersebut mengantarkan mereka ke rumahnya yang tidak terlalu jauh dari showroom, untuk menyesuaikan apakah kendaraan tersebut sesuai dengan ukuran garasi rumah mereka, sesuai dengan permintaan sang prospek.
Beberapa hari kemudian, sesuai janji, ia kembali mengunjungi rumah prospek tersebut dengan kendaraan Toyota Kijang Innova yang mereka inginkan. Kali ini, di rumahnya sudah menunggu selain mereka berdua, ada tiga orang anak, kakek dan neneknya dan seorang pekerja rumah tangga. Mereka pun masuk ke dalam kendaraan dan menjajal kenyamanan kendaraan keluarga tersebut menuju salah satu rumah makan ternama di daerah Ancol, karena hari itu adalah hari anniversary pasangan suami istri ini.
Setelah mengantarnya kembali ke rumah dan menjawab semua pertanyaan mereka, prospek sangat terkesan dengan experience hari itu dan mereka pun segera melakukan pemesanan kendaraan keluarga sesuai yang mereka butuhkan.
Mari create pengalaman-pengalaman yang sangat berkesan bagi pelanggan, bukan sekedar pada saat serah terima kendaraan, seperti yang selama ini menjadi fokus kita, melainkan juga pada saat proses pelanggan mencari, sebelum melakukan pemesanan, sampai proses pemesanan dan sebelum kendaraan dikirim. Hal ini  sesuai dengan potitioning bisnis AUTO 2000 "Kami ada untuk memberikan pengalaman yang berkesan dalam membeli dan memiliki kendaraan toyota".
Seorang wiraniaga professional untuk meningkatkan penjualan, sangat memahami bagaimana cara mencari prospek secara efektif, mampu mengenali kebutuhan utama pelanggan, membangun kepercayaan atau trust, menjawab sanggahan atau keberatan pelanggan dan memperoleh pesanan dengan seni bernegosiasi dan menutup penjualan
