Ketika seorang pemimpin memahami dirinya sendiri dan mengatasi kelemahan mereka, itu menjadi lebih mudah untuk memahami dan berinteraksi secara efektif dengan orang lain. Memahami perbedaan kepribadian adalah salah satu aspek untuk mengetahui bagaimana memaksimalkan efektivitas anda sendiri dan dari orang-orang yang anda pimpin. Kepribadian adalah seperangkat karakteristik yang tidak terlihat dan proses yang mendasari pola perilaku yang relatif stabil dalam menanggapi ide, benda, atau orang di lingkungan. Lois Braverman, CEO Institut Ackerman Keluarga, percaya memahami dan menerima kepribadian individu sangat penting untuk kepemimpinan yang efektif.
Meskipun peneliti telah memeriksa ribuan sifat selama bertahun-tahun, temuan mereka telah telah disaring menjadi 5 dimensi umum yang menggambarkan kepribadian. Ini sering disebut Lima Besar dimensi kepribadian, yang menggambarkan ekstroversi individu, keramahan, kehati-hatian, stabilitas emosional, dan keterbukaan terhadap pengalaman. Setiap dimensi berisi berbagai ciri khusus misalnya, semua ciri kepribadian yang akan digunakan untuk menggambarkan seorang guru, teman, atau bos bisa dikategorikan ke dalam salah satu dimensi Lima Besar. Faktor-faktor ini mewakili sebuah kontinum, di mana seseorang mungkin memiliki derajat rendah, sedang, atau tinggi dari masing-masing dimensi.
Ekstroversi terdiri dari sifat-sifat dan karakteristik yang mempengaruhi perilaku dalam pengaturan grup. Ekstroversi mengacu pada sejauh mana seseorang beradaptasi, ramah, banyak bicara, dan nyaman bertemu dan berbicara dengan orang baru. Seseorang pada ekstroversi yang rendah mungkin terlihat sebagai pendiam, menarik diri, dan tidak tegas secara sosial. dimensi ini juga mencakup karakteristik dominasi. Seseorang dengan derajat tinggi yang dominan suka memegang kendali dan memiliki pengaruh terhadap orang lain. Orang-orang ini sering cukup percaya diri, mencari posisi otoritas, dan kompetitif serta tegas. Mereka suka bertanggung jawab atas orang lain. Sudah jelas bahwa baik dominasi maupun ekstroversi dapat menjadi berharga bagi seorang pemimpin. Namun, tidak semua pemimpin yang efektif harus memiliki tingkat karakteristik yang tinggi ini.
Agreeableness atau kesesuaian mengacu pada sejauh mana seseorang dapat bergaul dengan orang lain dengan bersikap baik, kooperatif, pemaaf, penyayang, pengertian, dan percaya. Seorang pemimpin yang mendapat nilai tinggi pada keramahan tampak hangat dan mudah didekati, sedangkan orang yang rendah nilainya pada dimensi ini mungkin tampak dingin, jauh, dan tidak peka. Studi menunjukkan bahwa orang yang mendapat skor tinggi pada keramahan lebih mungkin untuk mendapatkan pekerjaan dan mempertahankannya daripada orang yang kurang menyenangkan. Meskipun ada juga beberapa bukti bahwa orang yang terlalu menyenangkan cenderung untuk dipromosikan lebih jarang dan menghasilkan lebih sedikit uang, hari-hari berakhir ketika para pemimpin dapat berharap untuk berhasil dengan bersikap kasar terhadap orang lain dan hanya melihat keluar untuk mereka sendiri.
Dimensi kepribadian berikutnya, kesadaran, mengacu pada sejauh mana seseorang yang bertanggung jawab, dapat diandalkan, gigih, dan berorientasi pada prestasi. Seorang yang teliti seseorang terfokus pada beberapa tujuan, yang dia kejar dengan tujuan tertentu cara, sedangkan orang yang kurang teliti cenderung mudah terganggu dan impulsif. Penelitian terbaru menunjukkan bahwa sifat kehati-hatian juga lebih penting daripada ekstroversi untuk kepemimpinan yang efektif. Sebuah studi di Stanford Graduate School of Business menemukan hubungan antara perasaan bersalah orang ketika mereka membuat kesalahan serius dan seberapa baik kinerja mereka sebagai pemimpin. Rasa bersalah dapat menjadi emosi positif bagi seorang pemimpin karena diasosiasikan dengan rasa tanggung jawab kepada orang lain.
Dimensi stabilitas emosional mengacu pada sejauh mana seseorang diatur dengan baik, tenang, dan aman. Seorang pemimpin yang stabil secara emosional menangani stres dengan baik, mampu menangani kritik, dan umumnya tidak menerima kesalahan atau kegagalan sendiri. Pemimpin dengan stabilitas emosional biasanya mengembangkan hubungan positif dan juga dapat meningkatkan hubungan antar sesama. Contohnya, Marillyn A. Hewson's tingkat stabilitas emosional yang tinggi adalah bagian dari alasan dia dipromosikan menjadi CEO wanita pertama dari kontraktor pertahanan Lockheed Martin, setelah pria yang awalnya dipilih untuk posisi puncak dipecat setelah ditemukannya pelanggaran etika. Ini adalah waktu yang menantang bagi Lockheed, tetapi Hewson telah menunjukkan bahwa dia dapat menangani krisis. Selama 30 tahun karirnya di perusahaan, ketenangannya, tanggung jawab, dan profesionalismenya telah membuatnya mendapatkan reputasi karena mampu menggabungkan ketangguhan dengan kemurahan.Â
Pemimpin yang memiliki tingkat stabilitas emosional yang rendah cenderung menjadi tegang, cemas, atau depresi. Mereka umumnya memiliki kepercayaan diri yang lebih rendah dan dapat meledak dalam ledakan emosional ketika stres atau dikritik. Â Dimensi Lima Besar terakhir, keterbukaan terhadap pengalaman, adalah sejauhmana seseorang memiliki berbagai minat dan imajinatif, kreatif, dan bersedia untuk mempertimbangkan ide-ide baru. Orang-orang ini secara intelektual ingin tahu dan sering mencari pengalaman yang baru melalui perjalanan, seni, film, membaca secara luas, atau kegiatan lainnya. Orang yang lebih rendah dalam dimensi ini cenderung memiliki minat yang lebih sempit dan berpegang pada cara-cara yang dicoba-dan-benar dalam melakukan sesuatu. Keterbukaan pikiran penting bagi para pemimpin karena, kepemimpinan adalah tentang perubahan daripada stabilitas. Dalam sebuah studi yang menarik dari tiga pemimpin abad kesembilan belas-John Quincy Adams, Frederick Douglass, dan Jane Addams salah satu peneliti menemukan bahwa perjalanan awal pengalaman dan paparan ide dan budaya yang berbeda merupakan elemen penting dalam mengembangkan kualitas berpikiran terbuka pada para pemimpin ini. Perjalanan selama formatif tahun membantu para pemimpin ini untuk mengembangkan tingkat keterbukaan yang lebih besar terhadap pengalaman karena menempatkan mereka dalam situasi yang membutuhkan kemampuan beradaptasi.
