generasi terdahulu, masyarakat era tahun 2000-an ini benar-benar telah menikmati kemajuan zaman digital yang begitu pesat perkembangannya.
Perkembangan fasilitas fitur HP (handphone) hampir setiap pekan berubah. Hal ini didorong oleh tuntutan pasar dan kebutuhan konsumen. Dewasa ini HP bukan lagi kebutuhan skunder, tetapi sudah merupakan kebutuhan sehari-hari khususnya bagi masyarakat perkotaan. Sejalan dengan itu sebagai penyedia pun belahan dunia dengan meningkatkan keunggulan guna meraih konsumen sebanyak-banyaknya. Caranya dengan menjual layanan semurah-murahnya namun berisi fasilitas sebanyak-banyaknya. Tak dipungkiri lagi, pada akhirnya konsumen pun ikut diuntungkan, karena persaingan harga pulsa juga begitu kompetitif. Hal tersebut dibarengi dengan regulasi pemerintah yang tetap memberikan keberpihakannya kepada masyarakat dengan menghalau adanya monopoli di bidang layanan jasa komunikasi.
Kehadiran HP dan penyedia yang andal kini mampu mengubah sesuatu yang tadinya tidak mungkin menjadi realistis. Perbedaan jarak dan waktu sekarang bukan lagi penghalang, karena rentang jarak maupun waktu kini bisa disingkat melalui layanan multimedia dengan memanfaatkan teknologi informasi.
Informasi cepat yang pada awalnya hanya bisa dinikmati oleh kalangan tertentu, kini telah menjamah meliputi lapisan masyarakat. Mulai dari konglomerat hingga para pekerja berat hampir semuanya telah memfasilitasi diri dengan HP. Handphone yang dulunya mengunggulkan fitur pesan teks via SMS, kini telah jauh melangkah dengan fasilitas-fasilitas lainnya. Berkat dukungan provider yang selalu mengikuti perkembangan dan keinginan konsumen kini bahkan sudah meninggalkan layanan MMS menjadi layanan 3G yang dapat dimanfaatkan untuk mengakses internet dengan berbagai keunggulannya.
Layanan email, chating, browsing, hingga internet banking semuanya kini bisa digenggam. Tak heran bila ada yang mengatakan bahwa dunia benar-benar bisa berada di genggaman tangan, karena fasilitas handphone dan penyedia pendukungnya telah begitu sempurna.
