Trend  e-commerce dalam kancah ekonomi dunia bersiap memasuki era industri 4.0.  Para pelaku bisnis sudah semestinya bergegas mempersiapkan diri. Benarkah demikian?
Era Industri 4.0 adalah era dimana teknologi dan informasi sangat signifikan dan mengubah pola bisnis ke serba digital, serba online. Jaman berubah, cara mencari uang pun berubah. Faktanya tak dapat dihindarkan, ojek terpinggirkan karena adanya OJOL, Â begitupun dengan supir taksi karena adanya taksi online yang lebih nyaman dan terukur tarif dan rutenya.Â
Toko konvensional, mall, Â trend penjualannya terindikasi semakin menurun, namun toko online major justru disuntik dana trilyunan rupiah oleh investor baik dari luar dan dalam negeri. Â Toko online terbesar di Indonesia, tidak punya toko secara fisik, tapi omsetnya trilyunan. Ini bukan dongeng. Ini kisah nyata peradaban dunia jaman now.Â
Bagaimana halnya dengan bisnis logistik?. Tentu saja seperti dua sisi koin yang tak terpisahkan. Â Trend bisnis online naik, maka itu berbanding lurus dengan logistik, sehingga pemanfaatan teknologi informasi pada sebuah perusahaan logistik adalah suatu keniscayaan.Â
J&T pro aktif bertransformasi
Peran logistik sebagai salah satu pilar utama pada bisnis e-commerce  juga bertransformasi. J&T Express mempersiapkan diri dengan profesional untuk menjadi perusahaan #Logisticdieraindustri4.0  dengan pemanfaatan teknologi informasi yang tanggap dan cepat. Hal ini secara konsisten telah dilakukan oleh #J&TExpress dengan mengusung slogan #ExpressYourOnlineBusiness.
J&T menerapkan teknologi informasi  dalam bisnisnya seperti detail tracking system serta penggunaan mesin sortir otomatis sangat menunjang operasional di lapangan dan mengambil peran dalam industri 4.0. Salah satunya adalah fasilitas untuk cek ongkos kirim dari J&T, konsumen dapat mengakses sebelum melakukan pengiriman, hal ini sangat membantu dan bermanfaat. Â
Tutorial untuk mencek ongkos kirim dapat dilihat dalam video berikut ini:
Mengapa harus memilih J&T sebagai Mitra Bisnis Online
Berdasarkan pengalaman, sebagai penulis buku indie, yang memproduksi dan memasarkan sendiri bukunya secara online, saya memilih J&T Express untuk pengiriman buku ke seluruh konsumen di Indonesia. Selama bermitra dengan J&T Express saya merasa puas dan alhamdulillah tidak pernah ada klaim keluhan keterlambatan dari para pemesan buku. Â
- J&T sering menawarkan promo pelayanan gratis ongkos kirim,
- J&T sering menawarkan jemput paket gratis
- J&T punya jangkauan yang luas, sampai pelosok wilayah Indonesia dari Sabang sampai Merauke
- J&T memiliki sistem pelacakan online yang baik dan real time yang disebut "real time tracking system", yang menginformasikan perjalanan paket dari satu drop point ke drop point berikutnya.
- Aplikasi pelacakan J&T online ini dapat dengan mudah diakses di Playstore, Appstore dan Website sehingga memudahkan konsumen untuk mengaksesnya melalui smarthphone atau melalui website
6. J&T beroperasi tanpa hari libur! Ini yang paling ajib dari J&T
7. J&T memiliki hotline pelayanan konsumen 24 jam, sehingga kapanpun dan dimanapun kita dapat menanyakan atau melakukan pengaduan    dengan menghubungi call centernya.
8. J&T punya tarif yang bersaing, tarif reguler namun pelayanan extra reguler
9. J&T tanggap dan cepat dalam memproses klaim konsumen (pengirim), tentunya sesuai ketentuan yang berlaku.