Hallo sobat kompasiana, semoga kabar sehat dan baik-baik saja di masa pandemi seperti ini selalu menyertai sahabat semua dirumah, dan tentunya jangan lupa untuk selalu mematuhi protokol kesehatan dan rajin-rajin cuci tangan ya di masa pandemi seperti ini. oke lanjut lagi ya, cerita ini berdasarkan pengalaman saya terkait kebiasaan saya di masa pandemi, apa solusinya?, solusinya adalah Veronika Asisten Virtual.
Berawal ketika saya membaca di salah satu portal berita online, dengan bertema Tanya Veronika asisten virtual membuat kebiasaan saya berubah. Dimasa pandemi seperti ini beli paket internet  dikonter dan harus ke luar tentu membuat saya khawatir. namun setelah mengetahui bahwa saat ini telkomsel memiliki asisten virtual yang bisa melayani pelanggannya layaknya seperti CS online.Â
Asisten Virtual telkomsel tersebut diberi nama Veronika, yang merupakan robot keren yang bisa menjawab semua kebutuhan mu ya kalau bahasa kerennya sih Grapari Online Telkomsel. Veronika ini diluncurkan pada tahun 2017 dan saat ini kita bisa menikmati layanan di berbagai medsos seperti, Facebook massenger, Line, Telegram, WhatsAPP, My Telkomsel, dan juga situs resmi Telkomsel.
dilansir dari Headline.co.id, Asisten virtual ini merupakan turunan dari artificial intelligence (AI) yang telah dilengkapi dengan serangkaian bahasa pemrograman dari basis natural language processing (NLP) dan mesin pembelajaran yang memungkinkan terjadinya interaksi layaknya kita sedang berinteraksi dengan kekasih tercinta begitu.Â
Veronika ini merupakan layanan digital berbasis chat yang dihadirkan oleh telkomsel untuk mempermudahkan pelanggannya untuk memenuhi kebutuhan layaknya grapari online. dengan veronika ini anda bisa melihat sisa kuota internet, membeli paket, mengisi pulsa, bayar tagihan kartuHalo, menukar point telkomsel. Yang lebih menarik di veronika ini kita bisa mengetahui promoyang diberikan oleh telkomsel seperti mendapatkan cashback saat membeli paket internet dll.
Lalu bagaimana sih cara menikmati layanan veronika asisten virtual ini? nah untuk caranya itu sangat gampang yangni kamu bisa bertanya pada veronika dengan kata Hai, Hallo atau sapaan dan nanti veronika akan menjawabnya dan disitu kamu bisa memilih layanan yang kamu inginkan. lalau chat veroninyanya dimana sih berikut ini saya lampirkan gambar aplikasi dan no hp veronika yang bisa kamu gunakan untuk chat dengan veronika.
nah untuk tanya kamu chat seperti keterangan di atas, salah satu contohnya jika kamu ingin bertanya vernika via Whatsapp, kamu bisa menyapanya dan veronika akan membalasnya.Â
Balasan Tanya Veronika Asisten Virtual:
Apa yang bisa Veronika bantu?
1. Isi pulsa
2. Beli paket
3. Tukar poin
4. Kirim paket untuk teman
5. Ganti Kartu
6. Bantuan lainnya
