Kebutuhan merupakan dasar timbulnya tingkah laku individu. Individu bertingkah karena adanya dorongan untuk memenuhi kebutuhannya. Jika individu berhasil dalam memenuhi kebutuhannya, maka dia akan merasa puas, dan sebaliknya jika gagal dalam memenuhi kebutuhannya, maka akan banyak menimbulkan masalah baik bagi dirinya sendiri maupun bagi lingkungan sekitarnya.
Pada umumnya secara psikologis ada dua jenis kebutuhan dalam diri individu yaitu kebutuhan biologis dan kebutuhan sosialpsikologis. Beberapa diantara kebutuhan-kebutuhan yang harus diperhatikan ialah sebagai berikut:
Memperoleh kasih sayang
Memperoleh penghargaan yang sama
Memperoleh harga diri
Ingin dikenal
Memperoleh prestasi dan posisi
Untuk dibutuhkan orang lain
Merasa bagian dari kelompok
Memperoleh rasa aman dan perlindungan
Memperoleh kemerdekaan diri
