Johnny C. Taylor Jr. menangani pertanyaan HR Anda sebagai fitur dari seri USA TODAY. Taylor adalah presiden dan Kepala Masyarakat Umum untuk Aset Manusia Dewan, masyarakat ahli SDM terbesar di dunia dan pencipta "Reset: Manual Perintis untuk Pekerjaan selama masa Gangguan". Pertanyaan disajikan oleh pembaca, dan tanggapan Taylor di bawahnya telah diubah untuk panjang dan kejelasan dengan pertanyaan.
Pertanyaan: Saya adalah pengawas dari sebuah kelompok kecil. Pekerja saya yang paling mutakhir telah menunjukkan masalah partisipasi sejak dia mulai. Dia sesering mungkin terlambat dan sekarang dan lagi kehilangan dan keluar. Karena ini adalah kelompok kecil, saya sangat ingin dia tersedia untuk membantu menyelesaikan pekerjaan kami. Bagaimana sebaiknya saya menanggapinya? - Kellen
Balasan: Masalah partisipasi bisa mengecewakan. Ini sangat jelas karena banyak lingkungan kerja menghadapi kekurangan kemampuan yang didukung. Kita harus menghargai waktu semua orang - yang mencakup bisnis dan pekerja.
Untuk situasi ini, ini mungkin merupakan kesempatan yang ideal untuk mengatur ulang asumsi lingkungan kerja tentang konvensi partisipasi organisasi Anda. Siapkan kesempatan untuk memeriksa partisipasinya. Miskomunikasi mungkin menjadi dasar masalahnya. Mungkin membantu dengan mengajukan beberapa pertanyaan penjelasan terlebih dahulu. Lihat apakah dia tahu tentang asumsi partisipasi. Tanyakan apakah dia memiliki situasi kehidupan sehari-hari yang membuatnya tidak berpegang pada asumsi ini.
Jelaskan bahwa konvensi ini dibuat untuk memenuhi kebutuhan bisnis yang vital. Selain fakta bahwa efek ketidakhadiran dapat menjadi perhatian utama organisasi, tetapi mereka juga dapat mempengaruhi elemen dan koneksi lingkungan kerja dalam suatu kelompok. Mengekspresikan sesuatu seperti, "karena kami adalah kelompok kecil, penting untuk memberikan jadwal Anda untuk memastikan kami memiliki staf yang memuaskan," dapat menyampaikan kebutuhan untuk datang tepat waktu dan tetap tinggal sampai pekerjaan selesai.
Manfaatkan diskusi ini sebagai pertemuan untuk membuat semua orang setuju sepenuhnya dengan karyawan Anda tentang budaya dan sistem kantor. Saya tidak memiliki petunjuk tentang seluk-beluk keadaan. Namun, HR mungkin harus memutuskan kualifikasi untuk fasilitas yang masuk akal di bawah Undang-Undang Amerika dengan Handicap jika ketidakhadirannya terkait dengan penyakit. Ini bisa memerlukan perubahan jadwal, telecommuting, atau cuti terputus-putus.
Jika masalah partisipasi tidak terkait secara restoratif, dan laporan Anda tidak memenuhi syarat untuk kenyamanan lain berdasarkan peraturan negara bagian atau strategi organisasi, Anda mungkin memiliki pilihan untuk melakukan tindakan disipliner hingga dan termasuk akhir.
Saya juga akan menggarisbawahi pentingnya mengemudi dengan simpati di sini. Ketika pandemi menghilang, banyak individu menyesuaikan kewajiban pribadi dan ahli baru. Sebagai supervisor kelompok, cobalah untuk melihat apa yang terjadi dari sudut pandang orang lain.
Ini benar-benar ingin percaya bahwa Anda dapat sampai pada jawaban yang membantu Anda, perwakilan Anda, dan asosiasi! terkait karyawan sering terlambat masuk kerja
