Saat lagi ngejalanin bisnis, kadang ada masa di mana penjualan terasa stuck atau omsetnya nggak naik-naik. Nah, kalau udah begini artinya strategi yang sekarang kalian pake perlu dievaluasi. Daripada cuma diem aja, mending kita coba beberapa pendekatan yang lebih strategis dan praktis biar omsetnya bisa naik terus.
omset adalah total pendapatan kotor yang diperoleh perusahaan dari semua penjualan produk atau jasa dalam periode waktu tertentu. Gampangannya, itu semua uang yang masuk ke kas dari hasil jualan, sebelum dikurangi biaya-biaya apa pun.
Berikut ini beberapa panduan yang bisa kalian coba buat ngatasin penjualan yang lagi stuck.
1. Analisis Dulu Keadaan Bisnis Kalian Sekarang
Langkah pertama, kalian harus cari tahu dulu akar masalahnya di mana. Coba evaluasi bisnis kalian secara menyeluruh.
> Lihat Data Penjualan: Coba kalian cek lagi data penjualan. Ada produk tertentu nggak sih yang penjualannya lagi turun? Terus, kapan sih penurunan ini mulai kerasa?
> Pahami Target Pasar: Kalian yakin nggak sih target pasar masih relevan? Mungkin sekarang udah ada tren baru atau perilaku konsumen yang berubah, jadi kalian harus update. Coba deh riset lagi, sekarang apa sih yang lagi dibutuhin dan disukai sama konsumen?
> Kenali Kompetitor: Coba kepoin apa yang lagi dilakuin sama kompetitor. Mereka lagi ngasih promo yang lebih menarik? Atau mereka baru aja ngeluarin produk yang lebih keren?
2. Tingkatin Nilai Jual dan Kualitas Produk/Layanan
Kalau konsumen ngerasa dapet lebih dari yang mereka bayar, pasti mereka bakal balik lagi.
> Inovasi Produk/Layanan: Jangan takut buat berinovasi. Inovasi nggak melulu harus bikin produk baru. Kalian bisa juga ningkatin kualitas produk yang udah ada, nambahin varian rasa atau warna, atau bikin bundling paket produk yang lebih menarik.
> Perkuat Layanan Pelanggan: Pelayanan yang bagus itu kunci biar konsumen loyal. Pastiin tim kalian itu responsif, ramah, dan bisa ngasih solusi. Konsumen yang puas itu bakal jadi "duta" buat brand kalian dan ngenalin produk ke orang lain.
3. Optimasi Strategi Pemasaran
Pemasaran itu mesinnya penjualan. Kalau penjualan lagi seret, artinya strategi pemasaran harus diperkuat.
> Manfaatin Pemasaran Digital: Gunain media sosial, website, atau marketplace buat menjangkau lebih banyak orang. Bikin konten yang menarik, bisa berupa info bermanfaat, atau yang lucu-lucu biar brand kalian makin dikenal.
> Adain Promosi Menarik: Promo kayak diskon, flash sale, atau program loyalitas bisa bikin orang jadi pengen buru-buru beli. Kalian juga bisa bikin program referral di mana konsumen lama bisa dapet keuntungan kalau berhasil ngajak konsumen baru.
> Bangun Relasi Sama Pelanggan: Jaga komunikasi sama pelanggan lewat newsletter, email, atau grup komunitas. Kasih mereka penawaran eksklusif atau info-info terbaru biar mereka ngerasa dihargai.
4. Evaluasi dan Beradaptasi Terus
Bisnis yang sukses itu bisnis yang mau terus belajar dan beradaptasi.
> Pantau Performa Rutin: Abis ngelakuin strategi baru, Kalian harus pantau hasilnya. Omsetnya udah mulai naik belum? Terus, peningkatan itu datangnya dari mana? Pake data buat ngambil keputusan yang lebih tepat.
> Minta Ulasan dan Testimoni: Ulasan dari pelanggan itu masukan berharga buat perbaikan. Selain itu, testimonipositif juga bisa jadi bukti kuat buat narik pelanggan baru.
Dengan ngikutin panduan ini secara terstruktur, Kalian nggak cuma bakal ngatasin penjualan yang Stuck, tapi juga bakal bikin fondasi yang kuat buat pertumbuhan omset yang stabil dan berkelanjutan. Semangat!
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI