Sistem pengendalian manajemen adalah sistem yang melibatkan semua orang dalam perusahaan yang diharuskan turut aktif dalam menjalankan dan mengendalikan perusahaan dengan kapasitasnya. menurut Suadi (1999:8-9). Perusahaan bisa dikatakan ideal jika memiliki tolak ukur terhadap kinerja perusahaan yang telah berjalan secara efektif, efisien dan produktif juga kebijakan apa yang menentukan tolak ukurnya serta mampu mengapresiasi terhadap sumber daya yang ada di perusahaan. Setiap perusahaan memiliki standar masing-masing dalam perencanaan strategi sistem pengendalian manajemen, semakin bagus sistemnya tentu akan semakin bagus pula pengaruhnya dalam kelancaran aktivitas perusahaan. Salah satu perusahaan yang telah sukses menerapkan sistem pengendalian manajemen adalah PT ABC Indonesia. PT ABC Indonesia menyadari pentingnya memiliki sistem pengendalian manajemen yang kokoh untuk mencapai efisiensi, kinerja yang optimal, dan pertumbuhan berkelanjutan.
Sistem pengendalian manajemen di PT. ABC dapat dikatakan cukup baik, karena telah menjalankan kinerja yang efektif dan efisien sehingga dapat mempertanggung jawabkan tugasnya. Hal ini dapat dilihat dari penerapan unsur pengendalian manajemen seperti PT. ABC Indonesia telah menetapkan tujuan strategis yang jelas dan terukur. Tujuan tersebut meliputi peningkatan pangsa pasar, peningkatan kualitas produk, dan peningkatan kepuasan pelanggan. Dalam sistem pengendalian manajemen mereka, tujuan ini dipecah menjadi indikator kinerja yang spesifik dan terukur, seperti peningkatan jumlah unit yang diproduksi, penurunan tingkat cacat, dan peningkatan tingkat kepuasan pelanggan berdasarkan survei.
PT. ABC menerapkan sistem penganggaran yang ditentukan secara berkala oleh perusahaan berdasarkan kondisi, pengalaman masa lalu dan intuisi manajemen. Anggaran program diserahkan oleh masing-masing departemen kepada departemen umum dan dikeluarkan oleh departemen pengelolaan keuangan. Anggaran yang disetujui kemudian akan digunakan oleh manajemen puncak sebagai sarana untuk mengendalikan operasi perusahaan dan manajer pusat pertanggungjawaban akan dievaluasi dan dianalisis kinerja aktual versus anggaran mereka. Dalam pembiayaan setiap departemen diperlukan Kerjasama dengan departemen umum dan departemen pengelola keuangan, karena semua kegiatan keuangan dilakukan di PT. ABC melalui proses di bagian umum dan kemudian diterbitkan atau dikembalikan oleh bagian administrasi dan keuangan.
Perusahaan memiliki kehadiran yang kuat karena struktur organisasinya. Struktur fungsional yang dimiliki oleh PT. ABC memang kompleks, terbukti dengan penjabaran jabatan yang semakin tepat, pembagian wewenang dan tanggung jawab masing-masing departemen juga semakin jelas. Kekuatan sistem pengendalian manajemen lainnya PT. ABC adalah jaringan organisasi yang terintegrasi antara perusahaan dengan beberapa dealer di Manado. Kualitas hubungan antara perusahaan dengan perusahaan lainnya renta akan menjadi kekuatan perusahaan dalam memasarkan produk. Itulah keunggukan sistem yang mengendalikan pengelolaan bisnis dari pihak kualitas hubungan melalui jaringan organisasi yang terintegrasi.
pada dasarnya sistem pengendalian manajemen yang telah diterapkan selama ini di PT. ABC sudah cukup efektif dan efisien karena dapat dilihat dari pembagian tugas yang merata pada tiap divisi sehingga dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam bekerja sama untuk menjalin hubungan agar tetap terjaga dengan baik antar sesama rekan kerja. Dibuktikan juga dengan meningkatknya penjualan perusahaan dari tahun-tahun yang membuat perusahaan semakin berkembang karena meningkatnya keuntungan yang didapat.