Perkembangan teknologi berdampak pada pekerjaan bidang administrasi perkantoran. Bidang administrasi perkantoran adalah bagian dari kehidupan masyarakat. Perubahan terjadi pada administrasi perkantoran sebagai dampak dari kemajuan teknologi. Dampak dari penerapan sistem kerja baru berbasis teknologi digital dapat menyebabkan peningkatan kebutuhan yang mempekerjakan di dalam bidang administrasi perkantoran digital.
Saat ini harus mulai menyadari bahwa program ini sangat penting, semua orangharus mengetahui teknologi khususnya teknologi digital. Misalnya seorang sekretaris, harus memiliki karakteristik sebagaimana disebutkan di atas, menguasai keterampilan melaksanakan aktivitas kantor modern yang sebagian besar dikerjakan menggunakan komputer, internet, dan teknologi digital.
Setiap professional staf/karyawan administrasi, dan manajer kantor semua tingkatan, harus menyesuaikan kemampuan dengan evolusi dan revolusi teknologi di bidang perkantoran terutama dalam bidang kepemimpinan, keterampilan konseptual, analitis, hubungan antar manusia, dan keahlian teknis perkantoran. Itulah sebabnya para pengelola dan pelaku pekerjaan kantoran harus mulai mengetahui tentang pentingnya perubahan teknologi dan kesediaan untuk senantiasa mempersiapkan diri menghadapi perubahan tersebut serta mengembangkan kompetensi dan kualifikasi yang dimiliki sesuai dengan tuntutan masyarakat.
Peningkatan pelayanan yang berkualitas, cepat, dan efektif dapat dilakukan dengan pengunaan digitalisasi layanan atau semacamnya. Administrasi perkantoran adalah bagian penting dari aktivitas administrasi secara keseluruhan. Istilah administrasi berkaitan dengan kegiatan kerja sama dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditetapkan.