Bisnis Ojek Online

Kelebihan dan kekurangan dari ojek online

Kelebihan

•  Proses pemesanan cepat dan mudah
•  Banyaknya jasa yang disediakan (antar/jemput, makanan, belanja, dll)
•  Pembayaran bisa secara tunai maupun non-tunai
•  Tata cara pembayarannya yang jelas sehingga mudah dipahami
•  Lebih murah dibandingkan dengan ojek konvensional

Kekurangan

•  Bisa terjadinya kesalahan server yang tidak diduga
•  Perlakuan driver yang kadang bisa membuat penumpang tidak nyaman (ugal-ugalan)
•  Jika ingin mengubah tujuan, akan dikenakan tarif tambahan
•  Terkadang walau memakai GPS, keakuratan nya bisa melenceng

Sistem Transportasi

Transportasi secara umum dapat diartikan sebagai usaha pemindahan, atau pergerakan orang atau barang dari satu lokasi, yang disebut lokasi asal ke posisi lain yang biasa disebut tujuan.  (Miro, 2012) Proses pengangkutan merupakan gerakan dari tempat asal, dari mana kegiatan angkutan dimulai, ke tempat tujuan, kemana kegiatan pengangkutan diakhiri memerlukan sistem.  Sistem dapat diartikan sebagai serangkaian komponen-komponen yang saling berinteraksi dan bekerja sama untuk mencapai tujuan tertentu. (Soeherman & Pinontoan, 2008)

Sistem adalah suatu bentuk keterkaitan dan keterkaitan antara satu variabel/ komponen dengan veriabel/komponen yang lain dalam tatanan yang struktural. Sistem transportasi merupakan suatu bentuk satu kesatuan antara penumpang, barang, prasarana, dan sarana yang berinteraksi dalam rangka perpindahan orang atau barang yang tercakup dalam suatu tatanan, baik secara alami maupun buatan/rekayasa.

Beberapa sistem transportasi yang dikembangkan di Indonesia, beriring dengan pemerataan hasil-hasil pembangunan nasional meliputi moda udara, moda laut, dan moda darat; terdiri dari jalan raya, jalan rel, angkutan penyeberangan, angkutan lain-lain.

Ojek dikenal sebagai kendaraan roda dua secara informal terorganisir. Sebagian besar lingkungan memiliki kumpulan pengemudi yang menghabiskan waktu berjam-jam di bawah selembar terpal biru untuk diteduhi, menunggu tarif. Seringkali, satu-satunya iklan mereka adalah sebuah tanda tangan kecil yang diikat ke sebuah tiang dengan sedikit kawat. Harga ojek mencongklang bagi orang-orang yang belum tahu itu merajalela, dan ojek dianggap sangat unsafety sehingga beberapa perusahaan asing tidak akan membiarkan karyawan asing mereka menaikinya.

Smartphone.

• Aplikasi TNC hanya bisa digunakan pada alat komunikasi yang canggih.
• Konektivitas Jaringan yang Konstan.
• Membutuhkan konektivitas yang terus terhubung dengan jaringan sehingga memudahkan dalam melakukan penjemputan konsumen dan permintaan perjalanan.

 

• Global Positioning System (GPS).
• GPS mendukung layanan TNC sehingga konsumen tidak perlu mendaftarkan lokasi penjemputan mereka karena GPS yang tersedia dalam layanan TNC mengetahui dimana posisi mereka berada. Hal ini mengurangi waktu dan biaya transaksi yang dikeluarkan konsumen.
• Penyimpanan Data Konsumen.
• Penyimpanan data konsumen berfungsi untuk menyimpan profil konsumen dan catatan perjalanannya.
• Penyimpanan Data Pengemudi.
• Penyimpanan data pengemudi berfungsi untuk seperti nomor kendaraan dan foto.
• Terintegrasi dengan Jaringan Sosial.
• Digunakan untuk pemasaran layanan TNC sehingga menarik banyak konsumen dan juga mitra. Kecendrungan bagi setiap individu untuk membagikan kisah perjalanannya kepada orang lain melalui media sosial hal ini bisa dimanfaatkan sebagai strategi pemasaran.
• Evaluasi Pengemudi.
• Memungkinkan konsumen untuk mengevaluasi pengemudi sehingga dapat meningkatkan pelayanan kepada konsumen.
• Transaksi Keuangan Otomatis.
• Memungkinkan transaksi keuangan yang otomatis antara konsumen dan pengemudi. Sehingga dapat memberikan transparansi harga kepada konsumen.
• Imbalan Tambahan (Bonus) yang Terhubung kepada Pengemudi.
• TNC menyediakan bonus kepada pengemudi berdasarkan tingkat loyalitas, produktifitas, dan pelayanan yang diberikan kepada konsumen. Dengan adanya bonus diharapkan para pengemudi dapat meningkatkan kualitas kerjanya. Selain itu, bonus juga akan menarik orang lain agar mau bekerja kepada TNC sebagai pengemudi.

TNC yang berkembang di Indonesia bukan hanya layanan taksi/mobil online namun juga layanan ojek online. Walaupun ojek online berbeda dengan taksi/mobil online dalam fasilitas kendaraan yang digunakan namun, ojek online memiliki konsep yang sama dengan yang diterapkan oleh taksi/mobil online.