The telephone is a good way to talk to people without having to offer them a drink. Fran Lebowitz
Setelah membahas tentang Social Media, mulai hari ini saya akan membahas tentang "Successful Telesales" yaitu bagaimana meningkatkan penjualan anda dengan telephone.
Banyak perusahaan dan SALES yang masih menganggap sebelah mata tentang menjual lewat telephone.
Padahal dalam artikel yang ditulis SWA di http://tinyurl.com/8yapuy7 Albertus Wiryono, Presiden Direktur AXA Mandiri mengatakan angka penjualan premi melalui TSO (Telesales Officer) meningkat 75% dari Rp 275 miliar pada 2010 menjadi hampir Rp 500 miliar tahun 2011.
Kinerja produktivitas bulanan tiap TSO juga naik dari Rp 133 juta (2010) menjadi Rp 184 juta pada 2011.
Jadi sebenarnya peluang untuk meningkatkan penjualan melalui telesales masihlah sangat terbuka luas. Hanya bagaimana caranya agar anda bisa mengoptimalkannya.
DR. Gary S.Goodman seorang pakar telesales dunia menjelaskan prinsip Law of Large Numbers : Do enough of anything, and some of it has to be successful. Because we can speak with so many people over the phone within a short period of time, we are bound to get some SALES.
Dengan menggunakan telephone anda bisa menjangkau banyak calon prospek dengan waktu yang lebih efisien. Agar usaha anda membawakan hasil yang optimal maka anda harus mempunyai database yang banyak (Large Numbers)
Bila databasenya minim atau tidak ada, lalu siapa yang mau anda hubungi?
So, siapkanlah database anda sebelum memulai melakukan penjualan lewat telephone.
Happy Selling,