Apa pun latar belakang dan propesi kita,
yang kita lakukan sebenarnya menjadi
sesuatu pada orang lain baik berupa ide,
konsep atau peluang bisnis.Bagaimana
kita harus berperilaku sehingga prospek
pelanggan kita merasa nyaman melakukan bisnis dengan kita ?
Bagaimana membuat pelangan senang bertemu dengan kita sehingga dapat melakukan penjualan berikutnya?
Strategi dan pendekatan bagaimana yang paling tepat untuk masing-masing produk atau jasa yang kita tawarkan,tetapi juga akan dengan senang hati bertemu dengan kita ?
Mengapa bisnis atau menjual dengan Empati ? Empati dengan menempatkan diri pada posisi pelanggan. Bukan hanya memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan,tetapi mengenal lebih mendekat lagi tipe-tipe pelanggan yang berbeda.
Terdapat empat landasan menjual dengan empati ?