Saat in kita sudah di dalam bulan kedua tahun 2022, dan ada banyak pekerjaan yang harus dilakukan. Namun entah bagaimana, tim Anda tidak tampak sesemangat tahun-tahun sebelumnya. Beberapa berjuang dengan kelelahan apalagi ditambah dengan krisis pandemi Covid-19 yang telah berjalan selama 2 tahun; yang lain bingung tentang apa yang harus diprioritaskan. Beberapa merasa tanpa arah, dan mungkin mencari pekerjaan di tempat lain.
Bagi manajer, iklim ini menghadirkan proyek, tujuan, dan harapan baru. Sementara itu, bagaimanapun, banyak hal yang tidak diketahui. Satu-satunya yang konstan, tampaknya, adalah kebutuhan untuk beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang berubah. Bukan pekerjaan, kehidupan dan "kehidupan kerja" yang membutuhkan adaptasi, tetapi para insan perusahaan dan manajer lah yang sebenarnya membutuhkan adaptasi.
Pekerjaan Anda sebagai manajer bisa dibilang tidak pernah sesulit ini, dan secara bersamaan, kepemimpinan Anda yang kuat tidak pernah lebih diperlukan. Lalu, keterampilan manajemen apa yang harus Anda fokuskan untuk dikembangkan tahun ini?
Dengan menggunakan data dari para pemain top dunia selama tiga dekade, ratusan peran pekerjaan, dan berbagai industri, Gallup menemukan tujuh keterampilan yang diperlukan untuk sukses dalam peran apa pun, dalam profesi apa pun, di industri apa pun, mulai dari garis depan hingga kepemimpinan eksekutif.
Meskipun kompetensi seperti ini biasanya digunakan di departemen Human Capital, kompetensi tersebut juga dapat digunakan sebagai "aturan praktis" yang mudah untuk mengevaluasi diri Anda dan menjadi lebih sukses dalam peran Anda.
Image: 7 People Management Skills from Gallup (File by Merza Gamal)
Mari kita pertimbangkan bagaimana ketujuh keterampilan ini dapat diterapkan untuk menjadi manajer yang sukses:
Pertama, Membangun hubungan. Ciptakan kemitraan, bangun kepercayaan, bagikan ide, dan selesaikan pekerjaan.
Manajer diposisikan secara unik untuk memfasilitasi kemitraan yang kuat. Mereka dapat melihat jaringan bakat yang lebih besar yang tidak dapat dilihat oleh kontributor individu, dan mereka memiliki wewenang untuk membentuk tim yang inovatif. Pada gilirannya, insan perusahaan memiliki dukungan yang mereka butuhkan untuk melakukan, dan ikatan yang mereka butuhkan untuk merasa berenergi dan tangguh. Saat melihat pekerjaan yang harus dilakukan, pertimbangkan kemitraan baru dan kreatif di seluruh organisasi Anda yang dapat menghasilkan kesuksesan luar biasa.
Kedua, Kembangkan insan. Bantu insan perusahaan menjadi lebih efektif melalui kekuatan, harapan, dan pembinaan.
Ketika ada begitu banyak pekerjaan yang harus dilakukan, rasanya seperti tidak ada waktu untuk pengembangan. Itu sebabnya manajer perlu mengambil perspektif "berkembang melalui pekerjaan". Tanyakan, "Bagaimana saya bisa memasukkan pengembangan ke dalam tugas-tugas penting -- sehingga satu tahun dari sekarang, kami adalah tim yang lebih baik?"
Ketiga, Perubahan memimpin. Rangkullah perubahan dan tetapkan tujuan yang selaras dengan visi yang dinyatakan.
Meskipun perubahan datang kepada setiap orang, setiap individu mengalami perubahan secara berbeda. Perubahan dalam proses, waktu, tujuan, atau sumber daya dapat menginspirasi beberapa sementara mengecilkan hati orang lain. Manajer bertanggung jawab untuk menerjemahkan makna perubahan kepada individu dalam tim mereka. Dan manajer terbaik mampu mengantisipasi kekhawatiran.
Akan tetapi, mungkin yang paling penting, perubahan adalah kesempatan untuk menyelami hubungan lebih dalam dan mengenal individu lebih baik. Ini adalah undangan untuk mengajukan pertanyaan penting: Bagaimana perasaan Anda tentang pekerjaan Anda? Apa yang Anda butuhkan untuk menjadi sukses? Dukungan seperti apa yang akan membantu?