YANG AKAN KITA BAHAS TENTANG MANAJEMEN KONFLIK ORGANISASI
Mengapa manajemen konflik sangat penting dalam lingkungan perusahaan dan bagaimana keterampilan dapat dikembangkan oleh manajemen dan anggota organisasi.
inilah yang perlu diketahui untuk menghadapi perbedaan (konflik) dalam pekerjaan.
KONFLIK : SEBUAH DEFENISI
sebelum membahas manajemen konflik dan mediasi di kalangan profesional, mari kita definisikan konflik dan melihat apa perubahan yang terjadi dalam persepsi terhadap konflik manajemen
konflik kita definisikan sebagai divergensi dimana masing-masing aktor yang terlibat ingin memaksa sudut pandangnya tanpa membuat konsesi satu sama lain
dalam konsepsi konflik yang biasa dialami, ada mekanisme kekuasaan yang menunjukkan seseorang untuk menang dari orang lain.
Namun, pendekatan modern untuk manajemen konflik dalam psikologi mengajarkan kita bahwa konflik dapat berubah menjadi peluang berharga melalui komunikasi yang efektif
mari kita lihat bagaimana kita dapat mengklasifikasikan konflik dan kemungkinan penyebabnya
PENYEBAB KONFLIK
Konflik, dalam konteks apa pun, sangat sering terjadi dalam keseharian untuk alasan ini, perlu mengidentifikasikan dan menyelesaikan dengan melakukan pendekatan positif
Konsep konflik dalam organisasi telah banyak berubah dari waktu ke waktu, dari konsepsi negatif ke konsepsi positif. Bahkan, model organisasi korporasi yang menyebar pada tahun 1960-an menggambarkan kinerja kegiatan kerja yang rutin dan mempertimbangkan secara negatif terjadinya konflik.