Semenjak kita dilahirkan, sebenarnya kita sudah mulai melakukan sebuah hubungan, (Relationship) terhadap orang tua, kepada saudara dan orang yang berada disekitar kita.
Namun didalam hubungan tersebut, tentunya ada factor yang berpengaruh, baik itu dalam Situasi atau hubungan itu sendiri,
Dalam suatu hubungan tentunya dalam diri seseorang memiliki keterampilan interpersonal atau interpersonal skill didalam hubungan interpersonal seseorang tidak hanya melakukan komunikasi untuk menyampaikan pesan saja, namun juga dalam hubungan interpersonalnya.
Keterampilan interpersonal atau Interpersonal skills ialah keterampilan yang kita gunakan setiap hari ketika kita sedang berkomunikasi dan berinteraksi dengan orang lain, baik secara individu ataupun kelompok.
Lalu kita sering lihat, orang dengan keterampilan interpersonal yang kuat, yang baik lebih berhasil dalam kehidupan professional dan pribadi mereka. Bagaimana hal itu bisa terjadi?
Dari sebuah keterampilan ini, pastinya kita sudah mengetahui apa yang menjadi kelebihan dan kelemahan yang ada pada diri kita sendiri. Hal ini diawali dengan mengenali emosi dalam diri, setelah mengenal maka diri akan tahu bagaimana ia mengatur dirinya, kemudian dlanjutkan dengan mengelolanya lalu ada dorongan untuk melakukan hubungan dengan orang lain atau disebut dengan relationship.
Keterampilan interpersonal yang baik dapat meningkatkan banyak aspek kehidupan seseorang, baik secara professional maupun sosial, karena dari keterampilan tersebut akan mengarah pada pemahaman yang baik dan hubungan yang lebih baik. Keterampilan interpersonal kadang-kadang disebut juga dengan keterampilan sosial dan keterampilan untuk hidup. Ada juga istilah yang menyebutkan keterampilan untuk komunikasi, namun jika keterampilan interpersonal mencakup lebih banyak, termasuk dalam pengambilan keputusan
Didalam ketrampilan interpersonal, kita akan mengembangkan kesadaran diri, pemahaman situasi sosial dan etika, pemecahan masalah yang efektif, pengembangan sikap empati, pengembangan sikap prososial, pengembangan komunikasi yang menguatkan.