Kamar nyaman memang dambaan setiap tamu hotel. Harga tinggi bukanlah batu penghalang asalkan harapan digenapi.
Omong-omong seputar kamar hotel, pernahkah terpikir akan keselamatan pribadi dan keluarga saat menginap?
Tahukah Anda jika staf hotel dibekali berbagai pelatihan guna memberi rasa aman bagi tamu?
"Ton giliran kamu Kamis nanti, Jangan lupa ya," Nita mengingatkan Toni karena revisi jadwal piket tim fire brigade.
"Ok, aku sudah catat. Trims Nit!" ujar Toni.
Mereka saling mengingatkan piket bergilir. Tim brigade kebakaran atau Fire Brigade Team bertugas khusus sebagai tim barisan pemadam kebakaran. Mereka terdiri dari 5 orang setiap hari.
Saya masuk response team. Bedanya bertanggung jawab jika bencana menghadang seperti banjir, gempa bumi atau kejadian alam lain termasuk kebakaran, kericuhan tamu. Pokoknya hal yang berhubungan dengan kondisi darurat di hotel.
Suatu hari di siang bolong, kami mendengar pengumuman audio in house, telepon operator.
Pengumuman disebar ke seluruh kamar dan ruangan.