Satu hal yang selalu ada dalam suatu program, yaitu evaluasi. Tanpa evaluasi maka sebuah program belum bisa dikatakan berhasil atau masih perlu di revisi. Dalam bimbingan konseling juga mengenal evaluasi, untuk mengetahui apakah program yang telah dijalankan itu efektif. Namun satu kendala yang biasanya muncul adalah, apakah hasil evaluasi itu telah di follow up?
Dalam dunia pendidikan, bimbingan konseling merupakan bagian yang cukup penting. Hal ini dikarenakan, jika guru mata pelajaran fokus terhadap akademik siswa, perangkat sekolah fokus terhadap sarana dan prasarana sekolah, maka guru BK berperan sebagai wasit yang akan menunjukkan garis batas siswa sebagai pelajar.
Salah satu metode evaluasi yang bisa digunakan adalah observasi. Dalam observasi, konselor melakukan penilaian terhadap fenomena yang terjadi pada siswa melalui indera penglihatan untuk mengetahu apa yang sedang terjadi saat itu.
Selain observasi, terdapat metode eksperimental. Metode ini dilakukan dengan menggunakan beberapa siswa untuk dijadikan sebagai tolak ukur fenomena yang terjadi dalam lingkungan sekolah secara umum.