Di era globalisasi ini perkembangan teknologi komunikasi sangatlah penting dan berkembang dengan pesat hampir setiap orang dapat mengetahui informasi dimana dan kapan pun dia berada, dalam komunikasi ini terdapat dampak negatif dan positifnya tersendiri. Layaknya dengan new media pada saat ini hampir setiap orang mempunyai media sosial, usia bukan lagi menjadi batasan untuk mencari informasi apa pun melainkan anak dibawah umur juga sudah banyak menggunakan media baru.
Namun pada saat ini media sudah banyak disalah gunakan oleh setiap orang banyak sekali berita yang tidak sesuai dengan fakta atau hoax, berita ini menyampaikannya melalui media sosial seperti: Facebook, LINE, Instagram dll. New media (Media Baru) pada saat ini sesuai dengan perkembangan zaman sebagai kebutuhan masyarakat dan secara otomatis semua informasi mudah didapatkan oleh kalangan masyarakat sehingga usia bukan lagi menjadi batasannya.
Hampir setiap orang mempunyai New Media sehingga masyarakat tidak pernah lepas karena new media ini merupakan alat yang konvergensional suatu teknologi digital. New media ini juga menjadikan suatu perubahan untuk membantu proses memberikan informasi menjadi lebih mudah dan efisien, media baru juga dijadikan sebagai tempat untuk bersosialisasi dalam aktivitas berbauran oleh banyak kalangan masyarakat.
Pada new media ini juga terdapat suatu pengelompokan yang mana new media tersebut merupakan suatu tempat dimana kita dapat berkomunikasi dengan siapa saja baik itu dengan jarak yang terjangkau atau pun tidak, media baru ini dilakukan bisa dengan cara komunikasi interpersonal baik itu melalui handphone atau pun e-mail, media baru juga digunakan sebagai sarana informasi bagi masyarakat dan dapat mengetahui informasi tersebut dengan mudah sehingga dapat bertukaran pikiran, pendapat, mencari pengalaman mengenai informasi tersebut atau pun yang lainnya terhadap media tersebut, pada saat ini juga media bisa dijadikan sebagai sarana untuk videogame, internet melalui jaringan komputer dll.
Dari pengelompokan new media tersebut masyarakat dapat mengetahui bahwa fungsi new media ini dapat digunakan dengan sebaik-baiknya, namun pada saat ini new media sudah banyak disalah gunakan oleh masyarakat yaitu dengan penyebaran isu hoax sebagaimana penyebaran isu hoax tersebut sudah meluas dikalangan masyarakat.
Hoax merupakan suatu informasi yang tidak benar atau tidak sesuai dengan kenyataan, tentu saja memberikan dampak negatif, dalam ITE (Informasi Transaksi Elektronik) telah diatur dan diberi hukuman yang sesuai dengan informasi hoax tersebut, ini membuktikan bahwa hoax adalah salah satu masalah yang menjadi perhatian pemerintah, sebab dampak hoax begitu besar dan karena sifat media tidak bisa dikendalikan penyebarannya, semua orang bisa menyebarkan hoax begitu cepat.
Ditambah pengetahun mengenai hoax di masyarakat masih kurang atau tidak ada sosialisasi langsung bagaimana masyarakat bisa mengetahui bahwa informasi tersebut hoax dan bagaimana cara menghindarinya, membuat hoax menjadi problematika yang selalu berulang dan tidak bisa terselesaikan.Teknologi yang semula diciptakan untuk memudahkan manusia, menjadi hal negatif karena penggunaan yang salah, seperti media sosial yang semula diciptakan untuk menyebarkan informasi dan berkomunikasi dengan lebih mudah menjadi, hal negatif seperti hoax yang diciptakan untuk keuntungan segelintir orang.
Berita hoax ini awalnya digunakan sekedar untuk pembulian saja, namun pada saat ini dengan perkembangan teknologi semakin hari semakin canggih berita hoax tersebut dijadikan suatu masalah yang besar bagi seluruh masyarakat. berita hoax ini terdapatnya dampak buruk bagi masyarakat sehingga mengakibatkan masyarakat percaya begitu saja dengan berita hoax yang disampaikan oleh oknum-oknum penyebar hoax tersebut, serta belum benar dan tidak memastikan terlebih dahulu mengenai suatu berita tersebut.
Berita hoax ini bertujuan untuk memprovokator, menyesatkan dan menakut-nakuti agar masyakat merasa panik dengan adanya berita hoax tersebut. Dalam berita hoax akan memiliki beberapa dampak bagi masyarkat menurut (Rahadi: 2017), diantaranya :
1. Terpecahnya suatu kelompok
Dalam suatu organisasi terdapat perbedaan pendapat dari anggota satu dengan orang lain dan bertukarnya informasi satu sama lain.