Apple salah satu merek yang sangat terkenal di dunia, mempercayakan produksi Iphone, Ipad dan Ipod ke Foxconn perusahaan perakitan elektronik terbesar no 3 di dunia. Nike, beberapa pabrik di Indonesia memproduksi sepatu Nike untuk ekspor.
Samsung, komponen dalam smartphone ataupun elektronik lain produksi Samsung. Pasti mengandung beberapa komponen yang dibuat oleh perusahaan lain. Toyota, memiliki beberapa suplier untuk memenuhi kebutuhan komponen pembuatan mobil.
Semua ini adalah contoh outsourcing.
Mengutip Wikipedia, definisi outsourcing adalah mengalihkan beberapa proses bisnis bukan inti ke pihak di luar perusahaan. Misalnya, perhitungan payroll, pembayaran tagihan, produksi, call center, produksi komponen dan lainnya.
Kata outsourcing, berasal dari outside resourcing yang kurang lebih dimulai pada tahun 1981. Outsourcing bisa ke perusahaan di dalam negeri ataupun perusahaan di luar negeri.
Menurut pendapat saya, tujuan outsourcing adalah, Pertama,efisiensi dalam arti kata jika ada perusahaan lain yang mampu melakukan suatu fungsi dengan biaya yang lebih murah kenapa tidak. Sebagai contoh, jika kita bisa membeli ban mobil dari Dunlop untuk memproduksi mobil. Untuk apa kita pusing mendirikan pabrik sendiri dan melakukan pengembangan produk, yang belum tentu bisa mencapai skala ekonomi (biaya yang paling efisien jika produksi mencapai jumlah tertentu).
Kedua, perusahaan bisa fokus ke bisnis proses inti. Apple dengan mempercayakan produksi ke Foxconn, bisa fokus untuk riset pengembangan produk dan pengembangan brand Apple.
Di Amerika, pernah saya baca ada beberapa perusahaan yang sampai melakukan outsourcing call center nya ke India. Demi mengejar efisiensi.
Richard Branson, founder Virgin Island bahkan pernah menulis salah satu syarat untuk menjadi pengusaha yang bahagia adalah dengan meng outsource beberapa bisnis proses yang bukan inti.
Dengan adanya outsourcing ini, perekonomian dunia bisa berkembang. Dalam satu produk terkadang mengandung komponen yang berasal dari beberapa negara. China sempat dijuluki dan saya pikir masih, pabrik untuk dunia.
Ekonomi China yang berkembang, membuat China selain produsen tetapi juga merupakan pasar yang gemuk untuk produk premium seperti Apple, Samsung dan yang lainnya. Di sisi lain, tingkat upah di China meningkat sehingga industri padat karya, akhirnya memindahkan pabriknya antara lain ke Indonesia. Dengan semakin berkembangnya ekonomi Indonesia dan naiknya tingkat upah serta jumlah penduduk, Indonesia juga menjadi pasar yang gemuk. Sisi negatifnya beberapa pabrik padat karya sudah mulai pindah ke Vietnam, Kamboja dan lainnya. Mungkin jika Asia sudah mencapai tingkat ekonomi tertentu dan standar upah yang meningkat, pabrik padat karya ini akan mulai pindah ke benua Afrika.