Akhir tahun sudah di depan mata. Kita semua sibuk dengan evaluasi tahunan. Pertanyaannya: jika target tidak tercapai, salah siapa?
Evaluasi diperlukan agar teridentifikasi penyebab tidak tercapainya target.
Hasil dari evaluasi tersebut, dijadikan dasar bagi penyusunan langkah korektif (corrective action) untuk tahun depan.
Hal ini dilakukan agar penyebab yang sama tidak terulang kembali.
Evaluasi di tingkat organisasi
Acapkali, yang menjadi kambing hitam tidak tercapainya target korporasi adalah struktur organisasi. Kenapa? Karena bagan struktur organisasi tidak bisa ngomong. Dia diam saja jika disalahkan.
Padahal, faktor-faktor yang berpengaruh dalam pencapaian target cukup banyak.
Menurut Mercer Delta Consulting, selain struktur organisasi, terdapat faktor lain seperti budaya, proses & sistem kerja, kepemimpinan dan kompetensi personil.
Evaluasi pencapaian target pribadi
Sebagai pribadi kita juga memiliki target tahunan. Istilah kerennya resolusi tahunan, yang biasa kita buat di awal tahun.
Bagaimana pencapaian target pribadi kita tahun ini? Kalo tidak tercapai, siapa yang salah?
Sebagai manusia, kita cenderung menyalahkan faktor eksternal jika target tidak tercapai. Fenomena ini tidak hanya bisa kita jumpai di tingkat individu, namun hingga tingkat korporasi.