Berdasarkan hasil survey mandiri melalui aplikasi survei A3 survei.balitbangham.go.id, Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Sulawesi Barat memperoleh nilai Sangat Baik, yaitu terdiri dari nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) mendapatkan nilai 18,24 dari skala 20, sedangkan Indeks Persepsi Korupsi (IPK) mendapatkan nilai 13,89 dari skala 15 dalam periode sampai dengan 20 April 2021 dengan jumlah 54 responden.
Survei mandiri tersebut untuk mengukur kualitas pelayanan publik yang dilakukan Kantor Wilayah Kemenkumham Sulbar dalam mendukung percepatan proses pembangunan Zona Integritas.
Sesuai petunjuk Balitbang Kumham, pemantauan dan evaluasi survei IPK-IKM akan dilakukan setiap bulannya oleh Kanwil Kemenkumham Sulbar di UPT dalam lingkup kanwil Sulbar.
Kanwil Kemenkumham Sulbar terus berkomitmen untuk mempertahankan kulitas pelayanan yang sangat baik dengan melakukan pendekatan kepada masyarakat tentang apa saja yang menjadi keinginan masyarakat dan terus melakukan evaluasi terhadap pelayanan melalui Survei Kepuasan Masyarakat dan Indeks Persepsi Korupsi.
Hasil survey ini akan menjadi bahan evaluasi dan motivasi bagi Kanwil Kemenkumham Sulawesi Barat dalam memberikan pelayanan yang lebih baik lagi dalam meraih Satker Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK).