Pandemi Covid-19 telah mempercepat adopsi digital, sekaligus memperlebar kesenjangan antara perusahaan papan atas dan bawah pada kurva kekuatan laba ekonomi, memperkuat dinamika pemenang, dan semakin memisahkan para pemimpin digital dari perusahaan-perusahaan yang mengejar ketertinggalannya dalam digitalisasi.
Diferensiasi kompetitif, sekarang lebih dari sebelumnya, muncul dari kemampuan digital dan dukungan teknologi yang superior, pengiriman yang lebih gesit, dan C-suite yang semakin paham teknologi.
Kekuatan digital terlihat tidak hanya dalam dominasi perusahaan teknologi hyperscale tetapi juga dalam keberhasilan perusahaan non-digital-native seperti John Deere, Goldman Sachs, BHP, Disney, dan Bosch.
Menurut pengamatan McKinsey, perusahaan-perusahaan ini telah banyak berinvestasi dalam strategi dan model bisnis baru yang diaktifkan secara digital.
Mereka tidak hanya memasuki pandemi dengan anugerah teknologi yang lebih besar daripada kompetitor mereka, tetapi mereka terus membelanjakan modal untuk teknologi digital seiring dengan berlalunya pandemi.
Pengeluaran modal yang efektif adalah salah satu strategi klasik yang digunakan perusahaan untuk melompat (atau tetap berada di puncak) kurva kekuatan laba ekonomi.
Akan tetapi, program permodalan yang kuat hanya masuk akal jika perusahaan memiliki fondasi untuk pertumbuhan yang menguntungkan, dan dengan adanya permintaan yang mendasari untuk program modal kapasitas tambahan yang dihasilkan.
Tanpa hal tersebut, perusahaan berisiko mempercepat proyek yang menghancurkan nilai daripada menciptakannya.
Ketika teknologi dan digital menjadi pendukung yang semakin penting untuk inovasi model bisnis dan peningkatan produktivitas, perusahaan yang mengungguli kompetitor mereka lebih memfokuskan investasi modal mereka pada teknologi dan aset digital.
Kondisi tersebut terbukti lebih benar selama pandemi, karena kejelasan lebih lanjut tentang di mana dan bagaimana cara terbaik untuk berinvestasi dalam teknologi juga muncul.
Pelaku ekonomi teratas memasuki krisis mendahului kompetitor mereka dalam pengeluaran teknologi, dan menginvestasikannya selama pandemi, terutama yang berkaitan dengan talent, membangun kemitraan baru, dan berinvestasi dalam R&D.