Menciptakan lingkungan yang inklusif di mana semua individu merasa dihormati, dihargai, dan mampu mengembangkan bakat unik mereka adalah hal yang cukup sulit dilakukan. Kebanyakan orang, termasuk para pemimpin, memiliki kecenderungan alami terhadap etnosentrisme, yang mengacu pada keyakinan bahwa budaya dan subkultur sendiri secara inheren lebih unggul daripada budaya lain.
Penelitian terbaru oleh profesor psikologi Harvard Mahzarin Banaji menunjukkan bahwa otak manusia tampaknya terprogram untuk mengkategorikan orang berdasarkan ras dalam seperlima detik pertama setelah melihat wajahnya. Studi Banaji menunjukkan bahwa semua orang memiliki kecenderungan yang mendarah daging terhadap bias rasial, bahkan jika mereka tidak menyadari dan bahkan tidak menyetujui bias tersebut.
Studi lain oleh psikolog sosial juga menunjukkan bahwa ada kecenderungan alami di antara manusia untuk mengidentifikasi diri mereka dengan kelompok tertentu dan merasa agak antagonis dan diskriminatif terhadap kelompok lain.
Sudut pandang etnosentris, dan seperangkat asumsi dan praktik budaya standar menciptakan sejumlah tantangan bagi karyawan dan pemimpin minoritas. Sebagai seorang pemimpin, Anda bisa melawan sikap etnosentris. Anda dapat menciptakan lingkungan di mana orang menghargai beragam cara berpikir, berpakaian, atau berperilaku, dan Anda dapat membantu meruntuhkan prasangka, stereotip, dan glass ceiling.
Minoritas sering menghadapi diskriminasi dan pengucilan, dan mereka berjuang untuk mendapatkan akses ke hak asasi mereka, bahkan dalam kondisi kewarganegaraan penuh dan tidak dipertanyakan. Menyangkal atau mencabut kewarganegaraan mereka dapat menjadi metode yang efektif untuk memperparah kerentanan mereka, dan bahkan dapat menyebabkan pengusiran massal.
Anggota kelompok minoritas sering menghadapi diskriminasi di berbagai bidang kehidupan sosial, termasuk perumahan, pekerjaan, kesehatan, dan pendidikan, dan lainnya. Hak minoritas meliputi perlindungan keberadaan, perlindungan dari diskriminasi dan penganiayaan, perlindungan dan promosi identitas, dan partisipasi dalam kehidupan politik.
Berikut beberapa tantangan keragaman budaya di tempat kerja:
1. Rekan-rekan dari beberapa budaya mungkin cenderung tidak membiarkan suara mereka didengar.
2. Integrasi lintas tim multikultural dapat menjadi sulit dalam menghadapi prasangka atau stereotip budaya yang negatif.
3. Komunikasi profesional dapat disalahartikan atau sulit dipahami lintas bahasa dan budaya.