Mahasiswa S1 PPKN UM Mewujudkan Pelayanan Publik yang Efektif Melalui Optimalisasi Website Desa Gondanglegi Wetan Untuk Mencapai SDGs 16

2 Desember 2024 -  Mahasiswa Hukum Kewarganegaraan Fakultas Ilmu Sosial Universitas Negeri Malang (FIS UM) bersama dengan tim mahasiswa yang diketuai oleh Karisma Amanda, bersama anggota Choirunisa Tri Wulandari, Mia Septiananda Astuti, dan Oni Pramudya, melakukan kunjungan ke Kantor Desa Gondanglegi Wetan yang beralamatkan di Jl. Panglima Sudirman No.61, Krajan, Gondanglegi Wetan, Kec. Gondanglegi, Kabupaten Malang, Jawa Timur 65174. Kegiatan ini bertujuan untuk membantu merancang website resmi desa sebagai upaya optimalisasi akses informasi dan layanan publik di Desa Gondanglegi Wetan.

Kami bertemu dengan Bapak Suhartanto selaku Kepala Urusan Tata Usaha dan Umum Desa Gondanglegi Wetan. Dalam pertemuan tersebut, kami berdiskusi mengenai kebutuhan desa dalam bidang teknologi informasi, khususnya untuk mendukung pelayanan publik yang lebih baik. "Memang dulu sudah ada websitenya, tetapi tidak pernah dikelola lagi." Ucap Bapak Suhartanto. Beliau sangat menyambut baik terhadap pemikiran kami dan mendukung terkait pembuatan website. Setelah diskusi dengan Bapak Suhartanto kami meminta surat tanda kemitraan.

Pelayanan publik yang efektif menjadi salah satu kunci penting dalam pembangunan suatu daerah. Hal ini dikarenakan dengan adanya pelayanan publik yang efektif, masyarakat dapat mendapatkan layanan yang cepat, akurat, dan tepat waktu. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mewujudkan pelayanan publik yang efektif adalah dengan melakukan optimalisasi website desa. Dengan adanya website desa, masyarakat desa maupun luar desa dapat dengan mudah mendapatkan informasi terkait layanan publik yang disediakan oleh pemerintah desa. Website desa Gondanglegi Wetan menyediakan berbagai informasi penting, mulai dari informasi terkait program-program pemerintah desa, jadwal kegiatan desa, informasi terkait peraturan desa, hingga informasi terkait pelayanan publik lainnya. Dengan adanya informasi ini, masyarakat dapat dengan mudah mengakses dan menggunakan layanan publik yang disediakan oleh pemerintah desa.

Dengan adanya website desa yang teroptimasi dengan baik, pemerintah desa Gondanglegi Wetan mampu meningkatkan efektivitas pelayanan publik yang mereka berikan kepada masyarakat. Masyarakat dapat dengan mudah mengakses informasi, melakukan pengaduan, dan berkomunikasi dengan pemerintah desa melalui website desa. Hal ini tentu akan meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah desa. Oleh karena itu, optimalisasi website desa menjadi salah satu langkah yang penting untuk mewujudkan pelayanan publik yang efektif.  Dengan adanya upaya bersama ini, diharapkan pelayanan publik yang efektif dapat terus terwujud dan memberikan dampak positif bagi masyarakat desa.