Dinas Koperasi dan UKM Kota Tangerang Selatan mengadakan Bimbingan Teknis (Bimtek) Manajemen Ritel bagi para pengurus Koperasi di wilayah Kota Tangerang Selatan. Kegiatan Bimtek dilaksanakan selama dua hari, Rabu hingga Kamis, 28 -- 29 Agustus 2019 di Hotel Marilyn Serpong -- Tangerang Selatan.
Saya sebagai sekretaris dan Henrizal Saidi Harahap sebagai Ketua Koperasi Guru dan Karyawan Perguruan Islam Al Syukro Universal (PIASYU), mengikuti kegiatan tersebut. Total peserta kegiatan Bimtek yang diundang oleh panitia berjumlah 65 orang. Namun yang bisa datang hanya berjumlah 46 orang.
Kegiatan Bimtek Manajemen Ritel Bagi Pengurus Koperasi dibuka Plt Kepala Dinas Koperasi dan UKM Kota Tangerang Selatan, drg. Dahlia Nadeak. Dalam sambutannya, Dahlia Nadeak menyampaikan bahwa koperasi adalah salah satu cara untuk memenuhi kebutuhan manusia.
"Dalam teori Maslow, manusia memiliki kebutuhan mulai dari kebutuhan dasar hingga kebutuhan yang paling tinggi yakni aktualisasi diri. Koperasi dengan prinsip gotong royong adalah salah satu cara untuk memenuhi kebutuhan manusia," kata Dahlia Nadeak.
Plt Kepala Dinas Koperasi dan UKM Kota Tangsel juga menyampaikan bahwa panitia penyelenggara Bimtek mendatangkan nara sumber para praktisi. Sehingga para nara sumber bukan hanya menguasai teori namun mereka juga pernah merasakan langsung dilapangan.
Nara sumber yang dihadirkan panitia antara lain dari Lapenkop (Lembaga Pendidikan Perkoperasian) Bandung, Dekopinda (Dewan Koperasi Indonesia Daerah) Tangerang Selatan, Transmart Tangerang Center dan Koperasi Sejahtera Bersama (KSB) Bogor.
Hari Pertama: Rabu, 28 Agustus 2019
Bimtek hari pertama diisi oleh dua nara sumber yaitu Budi Prasetyo dari Lapenkop Bandung dan Ahmad Fauzi, Store GM Transmart Tangerang Center. Selain Ahmda Fauzi, Transmart Tangerang Center juga menghadirkan Surya, Suherman dan Dwi.
Budi Prasetyo sebagai fasilitator dari Lapenkop Bandung memberikan teori-teori manajemen ritel. Pembahasan dimulai dari pemilihan produk, penataan barang, pengelolaan SDM, perjanjian kerjasama dengan pemasok, pelayanan pelanggan hingga contoh implementasi.
Selain memaparkan berbagai teori manajemen ritel, Budi Prasetyo juga punya pengalaman langsung di lapangan termasuk pernah menjadi store manajer atau kepala toko. Dengan demikian teori-teori yang dipaparkan mudah dipahami karena disampaikan oleh orang yang sudah punya pengalaman langsung di lapangan.
Sementara Tim dari Transmart menceritakan bagaimana perjalanan Transmart dari awal hingga kini yang sudah berusia dua tahun. Surya, Store GM Tangerang Center juga menceritakan jaringan Transmart yang sudah tersebar di seluruh Indonesia.