Sistem pendukung keputusan adalah informasi interaktif yang mendukung suatu organisasi dalam mengambil keputusan ketika mengambil keputusan tidak yakin tentang bagaimana mengambil keputusan yang baik dalam situasi semi terstruktur dan terstruktur. Sistem pendukung keputusan mencakup pengetahuan spesifik domain dan model keputusan analitis yang mendukung pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi dan menanfsir alternatif yang berbeda berbasis komputer dan juga menggunakan data dan model untuk menciptakan pilihan keputusan berbeda untuk mendukung manajemen mengatasi berbagai masalah.
dapat disimpulkan bahwa pengambilan keputusan adalah suatu akhir dari sebuah informasi, sebuah masalah dengan metode komputerisasi dengan menggunakan data, informasi dan fakta untuk mendukung pengambilan keputusan dengan tujuan mempermudah manajemen untuk mengambil keputusan dari suatu masalah.
ADA BEBERAPA KOMPONEN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN YAITU
1. Database management
Database management adalah sub sistem yang diorganisasikan dalam database. Data yang mewakili sistem pendukung keputusan bdapat diperoleh dari luar atau lingkungan
2. Model database
model database adalah model mewakili suatu masalah dalam bentuk kuantitatif(misalnyan model matematika) dan memuat tujuan masalah (objektif), kompoonen yang relevan, kendala yang ada dan pertimbangan lain yang relevan sebagai dasar simulasi atau pengambilan keputusan . Model dasar memungkinkan pengambilan keputusan untuk menganalisis model sepenuhnya dengan mengembangkan dan membandingkan solusi alternatif
3. software system
software adalah kombinasi dari dua komponen sebelumnya database management dan madel base. ini digabungkan dengan demen tiga(user interface)yang telah direpresentasika sebelumnya dalam bentuk model yang dapat dipahami oleh komputer . user interface menampilkan keluaran sistem kepada pengguna dan menerima masukan sistem pendukung keputusan dari pengguna