Observasi dan jajak pendapat pun dilakukan untuk menjawab criteria apa saja yang akan disukai oleh para penumpang dari para personel-personel bis (supir dan kernet)
BeritaMan: selamat pagi pak!!!apa kabar?
StreetMan: selamat pagi mas, baik!!! Ada yang bisa dibantu??
BM: oh gini pak..kebetulan saya dapat tugas untuk mengetahui kira-kira supir dan kernet yang bagaimana sih yang penumpang sukai.
SM: o gitu toh mas..baiklah!!!
BM: Ini mau kemana pak??
SM: mau ke Palembang mas…
BM: mau naik apa pak kesana? ALS ya??? Dah beli tiket belum??
SM: naik apa aja mas yang penting ada bisnya. Tiket memang belum ada.
BM: suka nggak pak kalau supir bisnya garang, seram???
SM: banget mas!! Suka-suka..
BM: alasanya pak??
SM: jadi gini mas..kalau yang bawa mobil itukan supir.. nah kalau supirnya seram maka ia akan membawa mobil dengan patas, cepat tak terbatas. identiknya memang seperti itu mas..Hal ini akan berimbas pada cepatnya kita sampai ditujuan. Kan untung penumpang kalau seperti itu mas.. apalagi supirnya sudah sampai emosi..waw..bakalan sport jantung penumpangnya semua.
BM: o gitu ya pak…berarti yeslah ya pak kalau supirnya garang!! Kalau kernetnya yang garang senang nggak pak???
SM: wah kalau kernetnya garang..wah nggak suka saya mas.
BM: kenapa pak?
SM: salah satu tugas kernet itukan meminta ongkos para penumpangnya. Kadang kita disentuh kernet muka nggak garang aja kita sudah langsung memberikan duit pada kernet tuh tanpa menghadap ke mukanya ..... nah apalagi kalau muka kernetnya seram dan garang, bisa-bisa kita disenggak dan dipalakin mas..minta ongkos segini tau-tau ongkosnya sebenarnya tak segitu. Tapi karena kita takut sama muka seramnya…ya mengalah deh…
BM: siapa tau Cuma topeng saja pak??
SM: mas..mas..yang namanya orang pasaran itu jarang yang pakai topeng..ngak mungkin mukanya seram dan garang tau-tau perilakunya peminim..nggak ada tuh!! Jarang!
BM: o gitu yah pak..kesimpulanyasupir boleh garang tapi jangan kernetnya ya pak!!!
SM: benar tuh mas..tapi pendapat saya saja ya mas…observasi saya saja…he..he
BM: O..gitu yah pak…oh itu dah datang bisnya pak..
SM: o..berangkat dulu ya mas!!!!!
Salam,