Dalam melatih dan mengembangkan kemampuan karyawan ada tahap-tahap yang harus dilewati. Tahap-tahap tersebut ialah :
1.Assessment Kebutuhan/Need Assessment
Ada 3 tingkatan yang kita butuhkan dalam tahap ini. Apa saja itu?
ØAnalisis Organisasi
Analisis organisasi berguna untuk melihat perkembangan organisasi. Dimulai dari pertanyaan seberapa baik performance organisasi.
ØTask Analysis/Analisis Tugas
Berguna untuk mengetahui terkait tentang KSAO yang dibutuhkan.
ØPerson Analysis
Person analysis berguna untuk mengetahui apakah seseorang sudah mempunyai persyarata untuk melakukan pekerjaan tersebut.
2.Training Objective
3.Selection and Design of Training Program
4.Training
5.Use of Evaluation Models
Sebelum kita akan melakukan pelatihan dan pengembangan karyawan kita harus menetapkan tujuan pelatihan dan pengembangan itu sendiri.
·Performance Objective
Apa yang mampu dilakukan trainee setelah mengikuti training
·Learning Objective
Apa yang akan diketahui karyawan setelah mengikuti pelatihan
Melakukan training/pelatihan tidak boleh sembarangan melainkan harus ada teknik yang dipakai. Disni ada dua teknik pelatihan yang akan dibahas yaitu teknnik On The Job dan Off The Job.
Teknik On The Job
Teknik ini dianggap kurang sistematis karena karyawan langsung mempraktikan pekerjaan/tugas-tugas yang diberikan atasan, namun 93% perusahaan menggunakan pendekatan ini. Contoh: Rotasi pekerjaan dan magang
Teknik Off The Job
Training/pelatihan yang dilakukan diluar pekerjaanya. Contoh: Seminar, Outbound, Workshop.