Semua orang tentu menyukai punya banyak teman, sahabat, kolega, patner serta saudara. Begitu juga, setiap orang dalam hatinya mendambakan, mempunyai hubungan yang baik, harmonis dan awet, bahkan beberapa menginginkan, hubungan yang mesra dan langgeng dengan pasangan, dan keluarga.
Hubungan yang baik dengan orang-orang terdekat dan sekitar, tentu akan menambah kebahagiaan tersendiri dalam hidup. Hidup terasa berwarna and life never flat (mengutip sebuah iklan). Memang manusia selain mahluk individu, mereka juga mahluk sosial yang memerlukan oranglain dalam kehidupannya.
Tentunya hubungan yang baik dan berkualitas, tak dibangun dan berjalan begitu saja. Bila saat pertama bertemu, mungkin bisa terjadi secara alami atau natural. Untuk selanjutnya sebuah hubungan tak berjalan mulus begitu saja, kadang ada gesekan dan kesalahpahaman.
Hal itu wajar karena setiap orang mempunyai pemikiran, kesukaan, minat, karakter, sudut pandang dan berbagai hal yang berbeda satu dengan yang lain.
Namun ketika ada upaya dan usaha dari satu pihak, pihak lain bahkan semua pihak untuk saling mengerti, memahami dan terkoneksi maka hubungan itu akan terpelihara dengan baik.
Upaya yang dilakukan itu, namanya perawatan hubungan. Sama seperti tubuh dan jiwa kita yang memerlukan perawatan setiap hari.
Misal, untuk mendapatkan wajah yang cantik, bersih, sehat, dan glowing, maka diperlukan perawatan dasar seperti rajin mencuci dan membersihkan wajah. Ada juga yang memerlukan perawatan tambahan, seperti memberi beberapa cream untuk wajah, perawatan ke salon kecantikan atau yang berkonsultasi ke dokter kulit.
Berbicara mengenai perawatan hubungan, tentunya ada banyak teknik dan cara, bagaimana sukses menjalin hubungan, dari yang pernah kita ketahui dari banyak media dan sumber. Sebuah hubungan tentu tak terlepas dari namanya komunikasi.
Ada komunikasi verbal dan non verbal (gesture). Saat ini kita akan membahas 3 kata magic yang menjadi bagian dari komunikasi verbal yang sudah tak asing lagi dalam kehidupan sehari-hari. 3 kata magic yang perlu kita punyai, yaitu :