Tidak ada satupun pemilik bisnis yang senang ketika penjualan mereka mengalami penurunan. Mungkin ada satu titik di mana Anda merasa bahwa Anda telah gagal. Tetapi, ini bukanlah akhir dari segalanya. Anda tidak sendirian, karena hampir tidak ada pengusaha yang tidak pernah mengalami penurunan penjualan. Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana mereka menghadapi situasi tersebut dan melaluinya dengan baik? Tips dari saya ini mungkin dapat membantu Anda.
1. Evaluasi Bisnis Anda
Penjualan bisnis yang menurun tentu membuat Anda frustrasi. Jalan keluar pasti dapat ditemukan, namun Anda harus terlebih dahulu menemukan penyebab dari penurunan penjualan Anda. Tetapi, Anda akan sulit menemukan jalan keluar jika Anda berpikir dalam keadaan stres.
Sebaiknya Anda mengambil waktu untuk beristirahat sejenak dari aktivitas bisnis Anda dan memanfaatkan momen tersebut untuk mengevaluasi bisnis Anda. Entah karena strategi marketing yang salah, target market yang tidak tepat, atau layanan pelanggan yang buruk, semua kesalahan tentunya dapat diidentifikasi dengan lebih mudah ketika pikiran Anda jernih.
2. Tentukan Lagi Tujuan Anda
Setelah Anda dapat menemukan penyebab dari penurunan penjualan bisnis Anda, kini saatnya bagi Anda untuk menentukan lagi tujuan Anda. Yang paling mudah dilakukan adalah membuat tujuan-tujuan jangka pendek. Misalnya, mungkin Anda ingin memperbanyak iklan Anda di media sosial, jadi Anda bisa memfokuskan pengeluaran Anda untuk digital marketing dan berhemat untuk hal-hal lain. Lakukan aktivitas bisnis yang paling menghasilkan profit untuk bisnis Anda dan tidak menguras terlalu banyak biaya.
3. Ikut Pelatihan Bisnis
Mengikuti pelatihan bisnis bisa menjadi suatu investasi untuk membangun kembali bisnis Anda. Anda bisa mengikuti berbagai konferensi bisnis yang berfokus pada peningkatan sales. Jika Anda tidak memiliki banyak waktu untuk bepergian, maka Anda bisa menonton webinar di mana pun Anda berada. Jangan ragu juga untuk mencari mentor yang bisa membantu Anda memperbaiki penjualan Anda, baik secara internal (orang-orang di perusahaan Anda) maupun eksternal.
4. Fokus Pada Kebutuhan Pelanggan
Jika Anda memiliki banyak prospek tetapi hanya ada sedikit (atau sama sekali tidak ada) transaksi yang sukses, bisa jadi itu terjadi karena metode penjualan Anda yang belum benar. Daripada fokus menjual produk atau jasa Anda tetapi tidak membuahkan hasil, lebih baik Anda fokus pada kebutuhan pelanggan Anda. Cari tahu apa saja yang mereka butuhkan dan berusahalah untuk memberikan solusi yang dapat memenuhi kebutuhan mereka.
5. Bangun Kredibilitas