"Salah satu cara belajar adalah mengamati perilaku...".
Quote di atas itu adalah pemikiran sendiri. Maksudnya asumsi pribadi berdasarkan pengamatan selama durasi tertentu dan frekuensi terjadinya. Sebagai contoh misalnya di tempat bekerja atau di lingkungan organisasi.
Kadang kita, ya saya atau Anda, misalkan suatu saat dipercayakan menjadi ketua atau pimpinan dan membawahi satu tim yang terdiri dari beberapa orang.
Cara kita menilai orang per orang yang kita koordinir, kadang tergantung cara masing-masing dari mereka itu berperilaku selama waktu tertentu dengan kejadian yang sama atau berulang.
Si A modelnya begini, Si B tipenya begitu. Lain lagi Si C. Yang menarik adalah ada tipe orang-orang tertentu yang punya kemiripan tipe.
Ada juga yang paling beda dengan yang lain alias hanya dia seorang yang paling antik di antara semuanya. Warna-warni seperti itu adalah wajar lantaran sudah dari sononya setiap individu adalah unik.
Yang perlu digarisbawahi adalah model-model orang itu tak hanya sudah memang lahir seperti itu, namun bisa jadi terbentuk karena pengaruh lingkungan dan apa yang dilihat selama tumbuh dan berkembang.
Lingkungan boleh jadi lingkungan keluarga, lingkungan pergaulan, dan lingkungan masyarakat. Nah, dalam hal melihat suatu kecelakaan terjadi di jalan raya, bagaimana warga 62 merespon?
Pernahkah Anda berhenti sebentar manakala terjadi peristiwa tabrakan di jalan raya. Turun dari kendaraan dan mendekat. Melihat korban dan mengamati perilaku spontan dari orang-orang yang berkerumun.
Respon spontan adalah respon yang apa adanya, respon asli yang menunjukkan tindakan masing-masing orang terhadap sesuatu, tanpa dibuat-buat. Ibarat foto candid, tampilan asli tanpa make up dan tak diketahui orang lain.