Konsep after-action review berasal dari Angkatan Darat Amerika Serikat. Setelah setiap aktivitas yang dapat diidentifikasi---baik dalam operasi lapangan atau simulasi pelatihan---orang membutuhkan waktu 15 menit untuk mengajukan empat pertanyaan sederhana:
- Apa yang seharusnya terjadi?Â
- Apa yang sebenarnya terjadi?Â
- Apa yang menyebabkan perbedaan?Â
- Apa yang bisa kita pelajari?Â
Banyak bisnis, sebagai contoh, termasuk perusahaan konsultan Jump Associates, raksasa minyak BP, dan Steelcase, Inc., yang membuat funiture kantor, menggunakan ulasan setelah tindakan untuk umpan balik dan pembelajarannya.
Leader Memimpin Perubahan
Bagi seorang leader memimpin perubahan menjadi keniscayaan yang harus dijalani dan karenanya harus mampu efektif dalam membawa organisasi lebih bertumbuh, maju dan sukses.Â
Perubahan yang secara efektif dan manusiawi adalah salah satu tantangan terbesar bagi para pemimpin. Sifat dan kecepatan perubahan di lingkungan saat ini bisa menggembirakan, tetapi juga bisa merepotkan, menyakitkan, dan benar-benar menakutkan.
Pemimpin yang cerdas dapat membantu orang menavigasi proses perubahan dan membuatnya berhasil.
Oleh karena itu, seorang leader harus mampu mengembangkan cara-cara yang kreatif dan inovatif, baik untuk menciptakan iklim perubahan, maupun pilihan instrumen serta pendekatan yang hebat untuk mengelola perubahan sebagai tuntutan kebutuhan organisasi agar tetap eksis dan bisa bersaing dan menjadi pemenang dan bukan pengekor saja.
Yupiter Gulo, 20 Agustus 2021
