Dalam sebuah penelitian, manajer harus mengevaluasi calon sampel yang "hanya rata-rata" setelah terlebih dahulu mengevaluasi beberapa calon yang "tidak disukai". Mereka menilai kandidat rata-rata lebih disukai daripada yang seharusnya karena, berbeda dengan kandidat yang tidak menguntungkan, kandidat rata-rata terlihat lebih baik daripada yang sebenarnya.
Efek kontras ini bisa sangat besar, dalam beberapa studi awal, evaluator hanya mendasarkan sebagian kecil dari penilaian pelamar pada potensi sebenarnya. Tekanan untuk merekrut menonjolkan masalah ini.
Peneliti memberi tahu sekelompok manajer untuk berasumsi bahwa mereka ketinggalan dalam kuota perekrutan. Mereka memberi tahu kelompok kedua bahwa mereka unggul. Mereka yang "di belakang" menilai rekrutan yang sama lebih tinggi.
Nah, situasi ini dipastikan hasilnya tidak obyektif dan bahkan cenderung salah menilai para kandidat sesuai kebutuhan perusahaan. Bisa saja yang dipilih yang tidak memenuhhi kualifikasi, sementara kandidat yang sangat baik terlewati bahkan terbuang begitu saja.
Perilaku nonverbal pelamar, seperti tersenyum, menghindari pandangan Anda, dan sebagainya, dapat memengaruhi ratingnya dihadapan si pewawancara kerja.
Dalam sebuah penelitian, spesialis sumber daya manusia menonton wawancara kerja yang direkam dengan video di mana konten verbal pelamar identik, tetapi nonverbal mereka, perilaku sangat berbeda.
Peneliti mengatakan kepada pelamar dalam satu kelompok untuk menunjukkan kontak mata yang minimal, tingkat energi yang rendah, dan modulasi suara yang rendah. Mereka yang berada di kelompok kedua menunjukkan perilaku yang berlawanan. Dua puluh tiga dari 26 personel spesialis yang melihat kontak mata yang tinggi, kandidat yang berenergi tinggi akan mengundangnya untuk wawancara kedua. Tak seorang pun yang melihat kandidat dengan kontak mata rendah dan berenergi rendah akan merekomendasikan wawancara kedua. Jadi, orang yang diwawancarai perlu membayar untuk "terlihat hidup".
Perilaku nonverbal mungkin sangat penting karena pewawancara menyimpulkan kepribadian Anda dari perilaku Anda dalam wawancara. Dalam sebuah penelitian, 99 lulusan perguruan tinggi menyelesaikan kuesioner yang mencakup ukuran kepribadian. Para siswa kemudian melaporkan keberhasilan mereka dalam menghasilkan wawancara lanjutan dan tawaran pekerjaan. Kepribadian orang yang diwawancarai, terutama tingkat ekstrovernya, memiliki pengaruh yang nyata pada apakah dia menerima wawancara lanjutan dan tawaran pekerjaan.
Pada gilirannya, pelamar ekstrovert tampaknya sangat rentan terhadap promosi diri, dan promosi diri sangat terkait dengan persepsi pewawancara tentang kandidat, pekerjaan yang cocok.
Kesalahan kelima : Pengaruh Karakteristik Pribadi seperti  Daya Tarik, Jenis Kelamin dan Ras
