Ekosistem Bisnis dan Kompetisi

Sebagaimana dipercontohkan Google yang kemudian melengkapi mesin pencarian paling populer sejagat tersebut dengan berbagai kelengkapan, mulai dari G+, GMaps, GTranslate dan berbagai sinergi bisnis yang semakin mengembangkan dominasi Google sebagai solusi terpadu.

Ekosistem yang berkelanjutan tidak hanya menawarkan kompleksitas produk, namun sekaligus juga membangun keterhubungan dengan konsumen secara terus menerus. Era saat ini, kolaborasi menjadi hal tidak terelakkan. Prosumer adalah kekuatan bersaing dimasa mendatang. Konsumen memberi masukan untuk perbaikan, yang sebaiknya tidak diabaikan.

Teknologi menjadi faktor eksponensial, sesuai Thiel, yang melipatgandakan kapasitas produk anda. Viralitas menjadi bagian yang mendorong popularitas produk diera digital. Sementara itu, proses digitalisasi memangkas secara efisien semua kelambanan, sehingga abad ini speed-kecepatan adalah ukuran kompetisi. 

Sebagaimana kisah berbagai merek yang kemudian menghilang, ketertutupan untuk menerima kenyataan dari masukan pelanggan, serta mengabaikan era digital, terbukti sungguh menyedihkan. Jika demikian, bersiaplah untuk arah baru bisnis dimasa depan, mulai sekarang.