Saat aku membeli minuman di sebuah tempat makan, dan saat itu aku punya kartu member untuk mendapat diskon apa saja. Biasanya aku langsung mengambil kartu member setelah membayar, begitu juga dengan sang penjual, di mana biasanya selalu memberikan kartu itu sebelum kuminta.
Saat itu aku lupa jika kartu belum kuambil, aku langsung duduk di meja depan kasir. Tiba-tiba kasir mendatangiku dan memberikan kartu itu padaku. Wah, untung saja ada petugas yang baik dan mendatangi.
Tempat makan lainnya beda lagi, padahal juga sudah beberapa kali beli. Pelanggan tak perlu ke kasir untuk melihat menu, karena menu ada di meja masing-masing dengan scan barcode. Aku lebih suka membayar dengan non tunai. Biasanya tak pernah ada masalah, tapi kali ini ada.
Semua menu yang terbuka, aku kira ready stok, tapi ada dua menu yang tidak ada stoknya tapi masih terbuka alias kita masih bisa klik. Dengan percaya diri aku klik dan sudah bayar tanpa tanya ke petugas.
Setelah petugas membaca menu dan menerima pembayaran, ia baru info jika menu tersebut tak ada. Terpaksa aku komplain dan memberi masukan agar lain kali ditutup untuk menu yang kosong.
Mungkin sedikit kurang sopan ya, karena petugas berbicara dengan nada keras ke pelanggan dari dapur tanpa mendatangi pengunjung di meja. Beda dengan petugas di tempat pertama yang mengantarkan, padahal aku sama-sama duduk di dekat kasir.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
