Loyal atau loyalitas diartikan sebagai sikap setia. Loyalitas pegawai dapat didefinisikan sebagai tindakan menunjukkan dukungan dan kepatuhan yang konstan kepada satuan kerja tempat bekerjanya. Negara bisa memberi gaji kepada seorang pegawai, tapi belum tentu bisa membeli loyalitas seseorang pegawai.
Bagi satuan kerja, mempekerjakan pegawai yang memiliki loyalitas tinggi sangatlah menguntungkan. Namun bagi para pegawai, kondisi satuan kerja tempatnya bekerja tidak selalu seperti apa yang diinginkannya. Hal ini dapat mengakibatkan ketidakpuasan dan sangat berpengaruh bagi kinerja pegawai dan berdampak pada loyalitas pegawai dalam mewujudkan pelayanan untuk publik.
Banyak pandangan bahwa kesetiaan pegawai dilihat dari seberapa besar ketaatan mereka di satuan kerja tempat mereka bekerja. Pegawai yang taat dengan peraturan dan punya rasa loyalitas yang besar pula. Sebenarnya pegawai bisa dikatakan loyal itu dilihat berdasarkan seberapa besar pegawai itu menunjukkan integritasnya saat bekerja.
Jadi, loyalitas pegawai tidak hanya sekedar dilihat dari lamanya masa kerja, tapi juga dilihat berdasarkan perkembangan kinerjanya. Bagi satuan kerja, loyalitas pegawai menjadi jaminan bahwa pegawai siap bekerja keras demi memajuan satuan kerja. Bagi pegawai, loyalitas terhadap satuan kerja membuat segala pekerjaan terasa nyaman dan ringan.
Satuan kerja Pengadilan Tinggi Manado sangat beruntung karena mempekerjakan seluruh pegawai yang sangat loyal untuk mencapai tujuan utama pengadilan.
Ketua Pengadilan Tinggi Manado Dr. H.LEXSY MAMONTO, S.H., M.H. selalu menyampaikan kepada seluruh pegawai Pengadilan Tinggi Manado agar selalu bekerja keras dan berinovasi untuk mewujudkan kemajuan satuan kerja Pengadilan Tinggi Manado. Sampai saat ini pegawai Pengadilan Tinggi Manado sangat loyal terhadap satuan kerjanya, pegawai PT Manado terlihat komitmen terhadap satuan kerjanya dibuktikan dengan sangat jarang pegawai Pengadilan Tinggi Manado terlambat masuk kantor. Pegawai  Pengadilan Tinggi Manado juga berdedikasi dalam bekerja untuk kemajuan satuan kerja karena semua pegawai bekerja keras demi memajukan satuan kerja dengan mengorbankan waktu dan pikiran untuk berinovasi sebanyak mungkin. seluruh pegawai ikut berkontribusi untuk mewujudkan menuju pembangunan zona integritas demi mewujudkan pengadilan yang Agung.
Jadi Pegawai yang loyal adalah pegawai yang telah bekerja untuk satuan kerja Pengadilan Tinggi Manado dan fokus untuk kemajuan dan kesuksesan Pengadilan Tinggi Manado. Seluruh pegawai sangat berdedikasi untuk membantu satuan kerja untuk selalu berkembang untuk menuju tujuan Pengadilan Tinggi Manado.
