Harbolnas dan "Customer Service" yang Sering Mendapat Komplain

Tiba-tiba saya merasa bersalah juga meski marah itu saya sampaikan dalam batas yang masih wajar. Bagaimanapun marah-marah itu kurang baik. Namun, marah juga diperlukan dan setiap orang berhak untuk marah, termasuk konsumen yang berbelanja secara online.

Kepada Davin, Dina, Ciko, Charles, Bahrul, dan Hanif saya mohon maaf jika telepon-telepon saya yang lalu sempat mengganggu telinga kalian. 

Semoga pada Harbolnas kali ini tidak terlalu banyak telepon yang diterima para petugas customer service ekspedisi pengiriman maupun toko online dari para pelanggan yang marah.