Mohon tunggu...
Uli Hartati
Uli Hartati Mohon Tunggu... Administrasi - Blogger

A wife, mommy of 2 boys, working mom also as a blogger Contact me : WA 089627103287 Email uli.hartati@yahoo.com Blog http://ulihape.com IG dan Twitter @ulihape

Selanjutnya

Tutup

Humaniora Pilihan

[UPDATE] Mencla Menclenya Management The Mirah Hotel Bogor

28 September 2016   08:44 Diperbarui: 28 September 2016   13:04 593
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Saya Komplain Recepsionist tetap santai melayani tamunya

Senin berlalu, kemarin saya cek ternyata belum ada mutasi apapun di rekening bank saya, dan belum ada konfirmasi apapun  kepada saya lewat telepon. Saya mencoba menghubungi HP tapi tidak aktif, kemudian saya telepon ke hotel dan minta disambungkan, recepsionist bertanya siapa saya, kemudian saya jelaskan dan disambungkan lalu disampaikan bahwa yang bersangkutan cuti. Sesuai pesan beliau minta diingatkan lewat WA, akhirnya saya pun WA, mendapat respon sih, baca aja deh screenshot nya.

Percakapan dengan bapak harso
Percakapan dengan bapak harso
14528249-10209087864586268-1244933438-n-57eb2032957a61fb068b4567.png
14528249-10209087864586268-1244933438-n-57eb2032957a61fb068b4567.png
Intinya apa yang dijanjikan tidak sesuai lagi dengan perjanjian awal, mau dikasih voucer deluxe atau apalah namanya tetap saja sudah tidak tertarik,ibarat lu tau siabang bakso jual bakso tikus trus besokannya dia bilang sudah tobat, aku jamin dikasih gratis satu gerobak juga kalian tak mau. Nah begitu juga yang kami alami.

Yah jadikan pengalaman saja, next harus benar-benar periksa detail dulu kebersihan kamar khusunya ranjangnya, make sure jam checkin nggak molor.

Teruntuk management The Mirah Bogor Hotel, please jangan mencla mencle, secara lokasi OK, fasilitas OK karena harga juga masih terjangkau hanya sayang saja dari jajaran anak buah sampai GM tak ada komitmen , memang permasalahan kita ini kata Bapak Habibie di SDM so bebenah kalao tetap mau eksis, sekian !

UPDATE :

Alhamdulillah , tulisan ini langsung mendapat respon dari GM The Mirah Hotel Bogor dan pada jam 12.03 WIB telah ditransfer sejumlah dana sebagai refund atas kamar yang tidak sesuai standard. Terima kasih untuk Bapak Bustamar Koto selaku GM The Mirah Bogor, semoga usaha Bapak untuk terus berbenah bisa sukses dan seperti pembicaraan kita semoga apa yang saya tuliskan ini bisa dijadikan bahan masukan untuk The Mirah semakin baik ke depannya, dan buat teman-teman yang ingin berkunjung dipersilahkan karena pengalaman tak pernah sama, hanya asaja pastikan dan cek kembali kebersihan kamar hotel dan segera melakukan komplain bila merasa tidak sesuai.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun