Mohon tunggu...
Heri Setiawan
Heri Setiawan Mohon Tunggu... Jurnalis - Conten Writer

Menulis jadi salah satu jalan ninjaku.

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Ternyata, Servis Macbook Pro Tidak Harus Selalu Mahal

23 September 2022   10:34 Diperbarui: 23 September 2022   10:44 1925
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Gadget. Sumber ilustrasi: PEXELS/ThisIsEngineering

 Mulai dari Ringan ini merupakan salah satu prosedur dengan tujuh SOP perbaikan ala Bang Amin Gedget untuk melihat dan mencari solusi terbaik untuk masalah pada Macbook. Setelah dilakukan prosedur perbaikan Mulai dari Ringan, diketahui bahwa masalah yang terjadi di Macbook ini ialah LCD Fleksibel Kabel Gate atau Apple Flexgate sebuah istilah yang digunakan untuk kerusakan pada tampilan layar MacBook Pro.

Servis Macbook Tidak Harus Selalu Mahal

Hal yang bikin saya sangat kaget dan terkejut ialah, harga untuk perbaikan pada kerusakan layar Macbook ini sebanyak 1,8 Juta Rupiah. Jujur, saya sangat kaget dan terkejut saat mengetahui bahwa biaya perbaikan Macbook ini. Dalam logika matematika dasar, jika dibandingkan biaya 13 Juta rupiah tentunya tidak lebih banyak dibandingkan 1,8 Juta Rupiah.

Tanpa berfikir panjang lagi, setelah saya memastikan kembali dan mencoba membuka layar Macbook ini berulang kali serta hasilnya menyala dengan sempurna. Saya langsung membayar biaya perbaikan Macbook ini tanpa berbicara sepatah katapun lalu pergi meninggalkan tempat Sevice ini. Tanpa bermaksud apa-apa, namun melihat perbedaan harga yang sangat jauh serta hasil pekerjaan yang sangat baik,  saat itu secara naluri muncul ketakutan pribadi saya, jika tiba-tiba Bang Amin Gedget berubah pikiran terkait harga yang mereka sampaikan.  (ini lebih kepada kegugupan pribadi saat mengetahui biaya perbaikan Macbook Pro 2019 ini sangat terjangkau, hahaha)

Rasanya hal itu tidak mungkin mereka lakukan karena saya yakin mereka sangat professional dalam pekerjaannya. Hal ini dilihat, dari cara mereka melayani dan mengerjakan masalah pada Macbook saya. Jika dari awal pihak Bang Amin Gedget berusaha mengambil keuntungan besar, itu bisa saja dengan mudah mereka lakukan dari awal dengan memasang tarif 5-10 Juta Rupiah tetapi tidak mereka lakukan.

Hebatnya, tim dari tempat service ini lebih mengutamakan solusi dengan mengikuti alur prosedur yang sama sama menguntungkan bagi konsumen dan perusahaan. Dari pengalaman ini juga saya tersadar, bahwa tidak semua biaya perbaikan terhadap kerusakan dari produk Apple itu mahal. Itu semua tergantung dari usaha kita menemukan tempat service produk terbaik  yang bekerja secara profesional dengan selalu memberikan solusi terbaik kepada pelanggan. Terima kasih Bang Amin Gedget.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun