Big Data & Business 2 Business

Mengawasi kebiasaan konsumen dan bertindak berdasarkan hasilnya

Mayoritas perusahaan B2B memonitor web analitik secara aktif, namun hal tersebut hanyalah kebutuhan minimum yang perlu perusahaan lakukan. Dengan kemampuan machine learning dan big data, perusahaan akan mengetahui hal-hal tentang para konsumen dan meresponnya dengan apa yang mereka butuhkan secara lebih efektif, tindakan tersebut mungkin tidak terdengar besar namun itu adalah tindakan yang dapat menentukan seberapa besar kesuksesan yang bisa dicapai perusahaan. 

Mesin dapat dan telah diprogram untuk merespon secepat mungkin terhadap input yang didapat dari konsumen. Mesin lebih mampu mengkonsolidasikan data point dan menemukan makna dari analisa yang dilakukan; sesuatu yang akan memakan lebih banyak waktu jika dilakukan oleh manusia. Hal ini akan berefek cukup banyak, mulai dari meningkatkan konten marketing dan pelayanan konsumen, hingga meningkatkan peluang. 

Membebaskan manusia untuk melakukan pekerjaan lain

Akan selalu ada topik yang sama ketika berbicara tentang AI dan big data dalam bisnis tidak peduli apapun industrinya. Semakin banyak beban pekerjaan yang dapat dialih tugaskan kepada mesin -- tugas biasa, repetitive, dan analitikal yang lebih baik dilakukan mesin dibanding kebanyakkan manusia -- akan lebih banyak manusia yang terbebas untuk menjadi lebih kreatif dan efektif dalam melakukan tugasnya. 

Jadi, sementara mesin dapat mengidentifikasi pola dan memproses data secara efisien untuk mengklasifikasikan konsumen, mengingatkan manusia bahwa konsumen memerlukan sesuatu yang lebih atau berbeda, manusia dapat mengaplikasikan apa yang didapat dari mesin untuk menjadi lebih efektif dalam pekerjaannya.

Tidak ada waktu yang lebih baik lagi bagi perusahaan B2B untuk mengadopsi teknologi big data dan machine learning, karena mereka akan menjadi yang terdepan dalam setiap kompetisi dan memanen hasilnya dengan cepat. Di Indonesia sendiri, penyedia analitik big data sangatlah terbatas, ditambah lagi dengan besarnya suara yang digaungkan oleh merk-merk internasional. 

Tidaklah banyak yang tahu bahwa Indonesia memiliki software big data yang juga mumpuni untuk membantu setiap bisnis yang ada. Produk tersebut bernama Paques, software big data analitik yang siap pakai untuk mendukung kebutuhan bisnis di industri manapun. 

Paques yang merupakan hasil kreasi perusahaan lokal memiliki fitur andalan smart data lake di mana tidak dibutuhkan pengubahan data-data berbagai jenis untuk dianalisa. Ini penting demi efektifitas dan efisiensi perusahaan. Jika perusahaan ingin meningkatkan kemampuannya dan tetap relevan di pasar yang kejam seperti saat ini, mungkin big data adalah di mana mereka harus memulainya.