Jakarta, RSKO Jakarta - Dalam meningkatkan mutu dan Pelayanan kesehatan maka setiap Rumah Sakit diwajibkan memperoleh sertifikasi Standar Nasional Akr
- Bagi sebagian orang mungkin sudah tidak asing lagi dengan yang namanya aplikasi Whatsapp ? Karena memang merupakan aplikasi sebagai alat  
Meskipun kini layanan pelanggan dapat diberikan secara online, call center masih dianggap sebagai cara tercepat bagi pelanggan untuk memberikan p
Ketika Anda membangun usaha online shop atau e-commerce, salah satu tugas yang memakan banyak waktu adalah customer service. Anda akan dituntut untuk
Menteri Kominfo, Rudiantara mengatakan nomor ini memudahkan masyarakat melakukan informasi. "Selama ini kan nomor darurat berjalan sendiri-sendiri, se
[caption id="" align="aligncenter" width="480" caption="(Sumber: http://www.capitalfm.co.ke/)"][/caption] Sejak Ridwal Kamil resmi menjabat sebaga
[caption id="attachment_378474" align="aligncenter" width="720" caption="Saran Yang MENYESATKAN Dari Petugas Call Center Mandiri 14000"][/caption]
[caption id="attachment_354971" align="alignnone" width="320" caption="Foto depan Merlion asli"] Foto depan Merlion Perjalanan Observasi Contact
Pagi itu di meja kerja hape ku bunyi....tulililittt...tiiiitttt....tulililiitttt...tiiiiiiiiiiiitttttttttt. Bergegas kuambil, oooh telpon dari luar a
Edisi 4 : Peristiwa Seminar Nasional : The Future of Contact Center Seperti biasanya untuk setiap kegiatan resmi ICCA didahului dengan lagu Indo
Tulisan ini bagian ke dua setelah yang saya tulis dalam tautan di bawah ini.http://sosbud.kompasiana.com/2012/11/21/pengalaman-luar-biasa-dengan-indo
Pada bulan Juni 2012, saya menerima surat resmi dari Bapak Muhammad Budi Setiawan dalam kapasitasnya selaku DirJen SDPPI Kemenkominfo yang memberikan
CALL CENTER Handbook Jika berbicara mengenai layanan pelanggan dalam industri apa pun, maka `call center` adalah kata yang langsung terbay
Catatan atas buku “ CALL CENTER” Handbook Ada dua penanda kondisi perlindungan konsumen suatu negara masuk kategori baik. Pertama, telah tumbuhny
"Perpustakaan selamat siang, ada yang bisa dibantu?" sambut pustakawan menerima telepon. "Selamat siang Pak, saya Linda Direktur perusahaan efek La
Lost Pulse Cases; Mounted complaints customer that are not solved On October 18, 2011, the executives of all telecom operators in Indonesia
Akankah dominasi Indonesia di ContactCenterWorld berlanjut? Sesuai prediksi kompetisi ContactCenterWorld - Asia Pasifik 2012 yang akan di
Sebenarnya ini bukan pengalaman pertama sih. Sudah sangat sering bahkan. Tapi kali ini rasanya sudah pantas saya nilai bagaimana kinerja call center 1
Sebagai fresh graduated dengan jurusan Hubungan Internasional, pekerjaan apapun dilakukan untuk mencari pengalaman, dan uang untuk saku pribadi. Suatu
Hari merambat malam... HUJAN sudah mulai mereda. Yang tertinggal adalah udara sejuk. Dee sedang berbaring- baring dengan kepala di pangkuan sang
