Hal pertama yang dilakukan 80% anggota tim bisnis  dan pemasaran di tempat kerja adalah membuka dashboard Tableau, yang menunjukkan Indikator Kinerja Utama (KPI) seperti penjualan dan keuntungan hingga saat ini.Â
Melalui ini, karyawan dapat menemukan perbedaan regional dalam KPI dan meneliti berbagai korelasi antara naik turunnya mereka. Tableau tidak hanya mendukung data mentah, tetapi juga alat analitik ad-hoc untuk dengan cepat meninjau mengapa beberapa pola mungkin muncul.
Minsu Jang, manajer umum di PUBG, mengatakan "sulit untuk melacak permainan yang diluncurkan pada skala global dengan pertanyaan dasar dan spreadsheet. Tetapi dengan Tableau, kami dapat menerima pembaruan harian tentang penjualan, laba, permainan, dan wawasan pengguna, menjalankan analitik ad-hoc, dan membuat keputusan cepat dalam skala global. "
Mengurangi waktu untuk mendeteksi dan menyelesaikan masalahÂ
Dalam industri game, citra dan nilai yang dirasakan dari layanan game adalah yang terpenting.
Itulah sebabnya ketika masalah muncul dalam suatu item atau permainan, mereka harus diselesaikan secepat mungkin. PUBG juga memonitor komunitas pengguna untuk merespon masalah layanan dengan cepat dan memberikan solusi.
Tim pengembangan PUBG secara berkala meninjau keluhan tertulis dan menggunakan dashboard Tableau untuk meninjau serangkaian indikator yang menunjukkan sumber kesalahan.
Youngjoon Ki, seorang analis data untuk tim Game Analytics PUBG, mengatakan "PUBG menempatkan server, penyimpanan, atau infrastruktur apa pun yang terjadi kesalahan untuk mengoptimalkan solusi. Selain itu, kami mengumpulkan poin peningkatan menggunakan Tableau dan membagikannya dengan seluruh perusahaan untuk meningkatkan kesadaran tentang kesalahan yang terjadi. "
Minsu Jang, manajer umum di PUBG, mengatakan bahwa alat visualisasi Tableau sangat berharga karena "sebagai perusahaan game, kita perlu membuat banyak keputusan cepat yang sulit diubah nantinya.
Visualisasi Tableau memungkinkan seluruh perusahaan untuk memahami situasi saat ini dan untuk melihat arah perbaikan. Ini memungkinkan orang-orang dengan pendapat berbeda untuk menyelesaikan perbedaan mereka untuk mencapai keputusan. "PUBG akan terus menggunakan Tableau untuk melibatkan seluruh perusahaan dalam membuat keputusan dan peningkatan.
